Auto-Protect este dezactivat și dacă faceți clic pe Repară acum, nu se repară

Pentru a rezolva această problemă, rulați LiveUpdate și reporniți computerul.

PASUL 1

Rulaţi LiveUpdate

  1. Porniți Norton.

  2. În fereastra principală, faceți clic pe Securitate și apoi pe LiveUpdate.

  3. După finalizarea executării Norton LiveUpdate, faceţi clic pe OK.

  4. Rulaţi LiveUpdate până când se afişează mesajul „Produsul dvs. Norton beneficiază de cele mai recente actualizări pentru protecţie".

  5. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

    Dacă problema persistă, treceţi la pasul 2.

PASUL 2

Rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall

    Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.

  1. Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.

  3. Faceți dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe Sunt de acord.

  5. Faceţi clic pe Eliminare și reinstalare.

    Este posibil să vedeți butonul Eliminare dacă produsul dvs. Norton provine de la furnizorul dvs. de servicii.

  6. Faceţi clic pe Continuare sau Eliminare.

  7. Faceți clic pe Repornire acum.

    După ce computerul repornește, urmați insctrucțiunile de pe ecran pentru a vă reinstala produsul Norton.

    După reinstalare, rulați LiveUpdate până când nu mai există actualizări disponibile și reporniți computerul când vi se cere.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v113769781_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 01/09/2017