Mesajul: „Eroare de server: Lucrăm pentru a rezolva o problemă care ne împiedică să vă îndeplinim cererea. Reîncercaţi mai târziu (-1010)"

Pentru a verifica dacă eroarea cu care vă confruntați se datorează unei probleme sau întreruperi de sistem cunoscute, vizitați pagina Starea serviciilor Norton.

Pentru a rezolva această problemă, descărcați și rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

Rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall

    Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.

  1. Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.

  3. Faceți dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe De acord.

  5. Faceți clic pe Opțiuni avansate.

  6. Faceți clic pe Doar eliminare.

  7. Faceți clic pe Eliminare.

  8. Faceți clic pe Repornire acum.

    După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v113028858_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 01/09/2017