Mesaj: „Eroare de server: Încercăm să rezolvăm o problemă care ne împiedică să finalizăm cererea dvs. Încercați din nou mai târziu (-1010)"

Pentru a verifica dacă problema cu care vă confruntați este legată de o problemă sau întrerupere de sistem cunoscută, vizitați pagina Starea serviciilor Norton.

Pentru a remedia această problemă, descărcați și rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

Rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall

1. Descărcați instrumentul Norton 360 Remover.
   Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.

2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.

3. Faceți dublu clic pe pictograma Norton_360_remover.

4. Pentru a dezinstala și reinstala aplicația Norton de securitate a dispozitivului, faceți clic pe Reinstalare.

5. Pentru a confirma, faceți clic pe Dezinstalare.

6. După finalizarea dezinstalării, dați clic pe Restart Now.
   După repornirea computerului, vi se va solicita să reinstalați aplicația Norton 360.

7. Faceți clic pe Instalați Norton 360.
   Numele aplicației poate fi diferit în funcție de abonament.

8. După ce aplicația este instalată, dați clic pe Autentificare pentru a vă activa abonamentul.