Mesajul: „Nu ne putem conecta la serverul Symantec în acest moment, încercați din nou mai târziu" pe Mac

Pentru a verifica dacă eroarea cu care vă confruntați se datorează unei probleme sau întreruperi de sistem cunoscute, vizitați pagina Starea serviciilor Norton.

PASUL 1

Dezinstalarea Norton Security

  1. În directorul Aplicații, faceți dublu clic pe Norton Security.

  2. În bara de meniu din dreptul pictogramei Apple, faceți clic pe Norton Security și apoi selectați Dezinstalare Norton Security.

    Trebuie să fiți autentificat în fereastra aplicației produsului Norton pentru a vedea opțiunile de meniu.

  3. În fereastra de confirmare Dezinstalare Norton Security, faceți clic pe Dezinstalare.

  4. Tastați numele contului și parola de administrator și faceți clic pe Instalare Ajutor.

  5. În fereastra de dezinstalare, faceți clic pe Repornire acum.

PASUL 2

Descărcarea și instalarea Norton Security

  1. Autentificați-vă în Norton.

  2. Dacă nu v-ați autentificat deja în Norton, vi se va cere să vă autentificați. Introduceţi adresa de email şi parola Norton, apoi faceţi clic pe Autentificare.

    Dacă nu aveți un cont Norton, faceți clic pe Creare cont și finalizați procesul de înscriere.

  3. În fereastra Configurare Norton, faceți clic pe Descărcați Norton.

  4. Faceți clic pe De acord, descarc.

  5. Faceți clic pe OK pentru a salva și a deschide fișierul Setup.zip.

  6. Când descărcarea se termină, faceți dublu clic pe programul de instalare a Norton Security.

  7. Faceți clic pe Sunt de acord, instalează pentru a începe instalarea.

  8. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a finaliza instalarea.

  9. Când LiveUpdate termină de instalat actualizările, faceți clic pe Continuare.

  10. În fereastra de Instalare cu succes, faceți clic pe Repornire.

    Trebuie să reporniţi computerul pentru a finaliza procesul de instalare.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v110275409_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Mac OS X
Ultima modificare: 14/08/2017