App Advisor nu poate scana aplicaţiile descărcate de pe Google Play

Această problemă poate apărea din cauza unei probleme cunoscute cu sistemul de operare Android (şi anume aplicaţia Google Play), afectând un număr redus de clienţi. Această problemă nu poate fi rezolvată de noi.

Deocamdată, putem doar să vă sugerăm să aşteptaţi o actualizare a aplicaţiei Google Play care să rezolve această problemă în viitor.

Ca alternativă, verificaţi dacă una din caracteristicile următoare este activată pentru Norton Mobile Security, din setări. Dacă da, dezactivaţi-l pentru a afişa rezultatele App Advisor în Play Store.

  • Optimizarea bateriei

  • Economisirea bateriei

  • Caracteristici Optimizării aplicaţiilor

Dezactivarea Optimizării bateriei

    Paşii necesari pentru a dezactiva Optimizarea bateriei pot varia în funcţia de marca şi producătorul dispozitivului dvs. Pentru mai multe informaţii, consultaţi documentaţia de ajutor oferită de producătorul dispozitivului.

  1. Din ecranul principal, lansaţi Setări.

  2. Deschideţi setările Baterie > Optimizarea bateriei.

  3. Faceţi clic pe Toate aplicaţiile, selectaţi Norton Mobile Security şi atingeţi Nu se optimizează.

  4. Vizitaţi Play Store pentru a afişa rezultatele căutării.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v110239211_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Android
Ultima modificare: 28/10/2017