Caracteristicile premier nu funcționează, chiar și după ce actualizați la Norton Family Premier pe dispozitivul Android

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să reîncărcați și să sincronizați starea abonamentului Norton Family cu serverul de abonament.

Reîncărcați starea abonamentului Norton Family

  1. Porniți aplicația Norton Family.

  2. În colțul din stânga sus, atingeți pictograma de meniu pentru a afișa opțiunile, apoi atingeți Autentificare părinte.

  3. Introduceţi adresa de email şi parola de părinte, apoi atingeți Autentificare.

  4. În colțul din stânga sus, atingeți pictograma de meniu pentru a afișa opțiunile, apoi atingeți Setări.

  5. În ecranul Setări, atingeți Abonament Norton.

  6. Dacă starea Serviciu este arătată ca Norton Family Basic, atingeți Reîncărcare.

    Aplicația Norton Family se sincronizează cu serverul de abonament și afișează starea corectă de abonament.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v110202483_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Android
Ultima modificare: 17/08/2017