Mesajul: „Sunteţi în pericol. PC-ul trebuie scanat pentru viruşi şi spyware"

Acest mesaj poate apărea din mai multe motive şi este posibil să nu dispară nici măcar după ce faceţi clic pe Repară acum din Norton. Descărcaţi şi rulaţi instrumentul de reparare pentru a rezolva această problemă. Dacă tot nu puteţi efectua o scanare, trebuie să dezinstalaţi şi reinstalaţi produsul folosind instrumentul Norton Removal and Reinstall.

Utilizatorii de Windows XP să treacă la Pasul 2 şi să ruleze instrumentul Norton Remove and Reinstall.

PASUL 1

Descărcarea şi executarea instrumentului de reparare

  1. Descărcaţi instrumentul de reparare.

    Salvaţi fişierul pe desktopul Windows.

  2. Pe desktop, faceţi dublu clic pe fişierul NortonMountPointRepair.exe.

    Rulând acest instrument, acceptaţi Acordul de utilizare.

  3. Reporniţi computerul.

  4. După ce computerul reporneşte, rulaţi o Scanare rapidă.

    Dacă problema persistă, treceţi la pasul 2.

PASUL 2

Descărcaţi şi rulaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall

    Dacă aveţi Norton Family instalat, dezinstalaţi-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.

  1. Descărcaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvaţi fişierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fişierul în locaţia implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsaţi tastele Ctrl + J.

  3. Faceţi dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiţi textul acordului de licenţă, apoi faceţi clic pe Sunt de acord.

  5. Faceţi clic pe Eliminare şi reinstalare.

    Este posibil să vedeţi butonul Eliminare dacă Norton provine de la furnizorul dvs. de servicii.

  6. Faceţi clic pe Continuare sau Eliminare.

  7. Faceţi clic pe Repornire acum.

    După repornirea computerului, urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.

Mulţi utilizatori Norton au partajat soluţia găsită de ei la această problemă în forumurile comunităţii noastre. Vedeţi soluţiile de la utilizatori despre Mesajul Norton „Sunteţi în pericol" din Comunitatea Norton.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v107431887_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 12/02/2018