Alte produse

Descărcarea produsului dvs. Norton cumpărat dintr-un magazin

Pentru a vă instala produsul Norton de Securitate a dispozitivului cumpărat dintr-un magazin sau de pe un site web al unui terţ afiliat, trebuie să creaţi un cont Norton sau să adăugaţi produsul cumpărat la contul existent.

Dacă sunteţi din China, Coreea şi Japonia, pentru a crea un cont aveţi nevoie de cheia de produs pentru produsul achiziţionat. Puteţi găsi cheia de produs în e-mailul de confirmare a achiziţiei pe care l-aţi primit.

Dacă aveţi deja un abonament Norton, îl puteţi instala pe dispozitiv conectându-vă la contul dvs. Pentru mai multe detalii, citiţi Descărcarea şi instalarea Securităţii dispozitivului de la Norton.

Adăugaţi produsul achiziţionat în cont şi instalaţi-vă produsul Norton

În cursul procesului de configurare, vi se va oferi opţiunea de a vă înscrie la un abonament cu reînnoire automată. Pentru mai multe detalii despre abonamentele cu reînnoire automată, citiţi Aflaţi mai multe despre abonamentele cu reînnoire automată.

  1. Din browserul dvs. web, accesaţi norton.com/enroll.

  2. Faceţi clic pe Autentificare.

    Dacă nu aveţi un cont, faceţi clic pe Creare cont nou şi finalizaţi procesul de înregistrare.

  3. În fereastra Noţiuni de bază, faceţi clic pe Introduceţi o nouă cheie de produs.

  4. Tastaţi cheia dvs. de produs şi faceţi clic pe >.

    Cheia dvs. de produs reprezintă o combinaţie de litere şi cifre. Aceasta nu conţine caractere speciale.

    Dacă aţi achiziţionat un CD sigilat online sau de la un magazin local, cheia de produs se află în interiorul cutiei pe un autocolant sau imprimată pe un card din cutie.

    Abonamentul dvs. începe când introduceţi cheia din 25 de caractere aflate pe cardul dvs. de produs sau pe emailul de confirmare a comenzii.

    Dacă vedeţi mesajul „Cheie de produs nevalidă", citiţi Mesajul „Cheie de produs nevalidă".

  5. Citiţi Acordul de licenţă şi servicii şi faceţi clic pe Sunt de acord.

  6. În pagina Autorizare anuală de reînnoire automată, actualizaţi-vă adresa de facturare şi detaliile cardului de credit.

  7. Citiţi Autorizarea plăţii pentru reînnoirea automată şi abonament şi faceţi clic pe Activare reînnoire automată sau Iniţiere abonament.

  8. Faceţi clic pe De acord, descarc.

    • Dacă aveţi mai mult de un produs Norton în contul dvs., selectaţi produsul pe care doriţi să îl descărcaţi şi faceţi clic pe Înainte.

    • Dacă sunteţi client Norton Security Platinum, alegeţi produsul pe care doriţi să-l instalaţi şi faceţi clic pe Înainte.

    • Faceţi clic pe Încărcare mai multe dacă produsul pe care doriţi să îl descărcaţi nu este vizibil în listă.

  9. Urmaţi instrucţiunile afişate pentru a Rula sau Salva Instrumentul de descărcare. Acestea pot fi diferite, în funcţie de ce browser aveţi. Dacă salvaţi fişierul, asiguraţi-vă că faceţi dublu clic pe fişier din locaţia în care l-aţi salvat după terminarea descărcării.

    După ce instrumentul de instalare Norton este executat, produsul dvs. va fi descărcat, instalat şi activat automat. Dispozitivul dvs. afişează starea actuală de protecţie şi se pot instala programe software suplimentare din contul dvs.

Greşeli comune la introducerea cheii de produs

  • Spaţiile în cheia de produs vor produce o eroare.

  • Asiguraţi-vă că introduceţi informaţiile despre licenţă pentru produsul pe care îl folosiţi. Informaţiile despre licenţă pentru un produs Norton nu pot fi folosite pentru alt produs.

    De exemplu, nu puteţi utiliza cheia de produs pentru produsul dvs. Norton de Securitate a dispozitivului pentru a activa Norton Utilities Premium. Veţi găsi cheia de produs pentru Norton Utilities Premium pe pagina Abonamentul meu din cont.

  • Dacă vedeţi în continuare un mesaj care indică faptul că informaţiile despre licenţă sunt incorecte sau nevalide, verificaţi dacă aţi introdus informaţiile despre licenţă exact aşa cum apar.

    Anumite caractere (precum cifra 0 şi litera O) pot părea similare. Încercaţi să verificaţi de două ori următoarele: literele O, l (litera mică l), I (litera mare I); şi cifrele 0 (zero) şi 1 (unu).

Video


Doriţi un plus de ajutor?

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v101779430
Sistem de operare: windows,mac
Ultima modificare: 01/11/2021