Eroarea: „A avut loc o problemă care necesită atenția dvs. ..."

Această eroare apare atunci când instalați o versiune mai nouă de Norton pe un computer pe care există deja o versiune mai veche instalată. Pentru a rezolva această problemă, descărcați și rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall pentru a elimina versiunea instalată și a reinstala ultima versiune de Norton.

Rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall

    Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.

  1. Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.

  3. Faceți dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe De acord.

  5. Faceți clic pe Opțiuni avansate.

  6. Faceți clic pe Doar eliminare.

  7. Faceți clic pe Eliminare.

  8. Faceți clic pe Repornire acum.

    După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v101112331_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 24/08/2017