Eliminați elementele pop-up nedorite sau redirecționările spre site cu Norton Power Eraser

Această problemă se poate datora unui hijacker de browser. Un hijacker de browser este un tip de malware conceput pentru a schimba setările browser-ului dvs. Vă puteți confrunta cu oricare din următoarele comportamente:

  • Căutarea dvs. este redirecționată către diverse site-uri web

  • Pagina dvs. principală sau motorul de căutare este modificată fără permisiunea dvs.

  • Paginile web se încarcă încet

  • Vedeți mai multe bare de instrumente în browser-ul dvs. web, care nu au fost instalate de dvs.

  • Primiți mai multe alerte pop-up pentru reclame

Dacă vedeți ferestre pop-up care vă redirecționează către un site de asistență terț sau considerați că ați fost înșelat, citiți Informații privind înșelătoriile cu asistență tehnică și cum să vă protejați dispozitivele.

Rulați Norton Power Eraser - Scanare după aplicații nedorite

  1. Descărcaţi Norton Power Eraser.

  2. Faceți clic pe Salvare.

  3. Selectați locația ca Desktop și apoi faceți clic pe Salvare.

  4. Pentru a rula Norton Power Eraser, faceţi dublu clic pe fişierul NPE.exe.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.

  5. Citiţi acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Acceptare.

  6. Din fereastra Norton Power Eraser, faceți clic pe pictograma Scanare după aplicații nedorite.

    Când Norton Power Eraser finalizează scanarea, rezultatele sunt afișate în fereastra Scanarea după aplicații nedorite a fost finalizată.

  7. În fereastra Scanarea după aplicații nedorite a fost finalizată, de lângă aplicația sau bara de instrumente nedorită, faceți clic pe Dezinstalare.

  8. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

  9. Când dezinstalarea se termină, reporniţi computerul.

Dacă Norton Power Eraser nu elimină barele nedorite de instrumente, atunci eliminați-le dvs., manual, folosind funcția Adăugare/Eliminare programe sau Dezinstalare Programe din Panoul de control. În general, produsele adware instalează o nouă bară de instrumente în browser-ele dvs. și modifică setările motorului implicit de căutare la un motor de căutare terț. În funcție de browser, resetați setările browser-ului pentru a elimina complet barele de instrumente și motoarele de căutare nedorite.

Rulați scanarea Norton Power Eraser

  1. Faceţi dublu clic pe fişierul NPE.exe pentru a executa Norton Power Eraser.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.

  2. Citiţi acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Acceptare.

  3. Din fereastra Norton Power Eraser, faceți clic pe pictograma Scanare riscuri.

  4. În mod implicit, Norton Power Eraser efectuează scanarea rootkit şi solicită repornirea sistemului. Dacă vedeţi o solicitare de repornire a computerului, faceţi clic pe Repornire. Dacă nu doriţi să includeţi scanarea rootkit, mergeţi la Setări şi debifaţi opţiunea Includere scanare rootkit (necesită repornirea computerului).

  5. După repornirea computerului, scanarea începe automat. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

    Aşteptaţi să se termine scanarea.

Video

Doriți un plus de ajutor?

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: kb20100811171926EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 12/09/2017