Eroare: „Instalarea nu s-a finalizat. S-a efectuat o curăţire pe computer pentru a finaliza instalarea."

PASUL 1

Ştergeţi folderul Norton Family

  1. Porniţi Windows Explorer.

  2. Navigaţi la directorul următor, apoi identificaţi directorul NSM :

    • Pentru Windows pe 64 de octeţi: C:\Program Files (x86)\NortonInstaller\{78CA3BF0-9C3B-40e1-B46D-38C877EF059A}

    • Pentru Windows pe 32 de octeţi: C:\Program Files\NortonInstaller\{78CA3BF0-9C3B-40e1-B46D-38C877EF059A}

  3. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe folderul NSM, apoi faceţi clic pe Ştergere.

  4. Ieşiţi din Windows Explorer.

PASUL 2

Rulaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall

  1. Descărcaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvaţi fişierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fişierul în locaţia implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsaţi tastele Ctrl + J.

  3. Faceţi dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiţi textul acordului de licenţă, apoi faceţi clic pe De acord.

  5. Faceţi clic pe Opţiuni avansate.

  6. Faceţi clic pe Doar eliminare.

  7. Faceţi clic pe Eliminare.

  8. Faceţi clic pe Repornire acum.

    După ce reporneşte computerul, reinstalaţi Norton Family.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20100209164503EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 06/08/2017