Solicitare rambursare
Pentru a afla mai multe despre eligibilitatea pentru o rambursare, consultați: Politicile Norton de rambursare și anulare
Dacă nu includeți toate articolele necesare, solicitarea dvs. de rambursare poate fi respinsă.
-
Imprimați, completați și semnați formularul necesar pentru regiunea dvs. Selectați-vă regiunea:
Procesarea rambursării poate dura șase săptămâni.
-
Fotocopiați sau imprimați o imagine a etichetei cu Cheia abonamentului utilizată pentru a vă activa Norton.
-
-
Aceasta este necesară pentru validarea achiziției dvs. și a preveni folosirea abonamentului după rambursare.
-
Pentru majoritatea abonamentelor, aceasta este o cheie formată din 25 de caractere, pe care o puteți găsi pe plicul CD-ului sau pe un card din pachetul pe care l-ați achiziționat.
-
Fotocopiați sau imprimați o imagine a chitanței originale indicând data achiziției și prețul plătit pentru Norton.
-
Trimiteți formularul imprimat, completat și semnat, copia etichetei cu Cheia abonamentului și copia chitanței la adresa menționată în formular. Informațiile privind modul de trimitere se găsesc în formular.
Nu capsați și nu lipiți articolele pe care le trimiteți.
În conformitate cu acordul de licență, după ce primiți rambursarea, licența Norton va fi dezactivată pentru a preveni orice utilizare ulterioară. Trebuie să ștergeți toate fișierele de program pentru abonamentul rambursat.
Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.
Da
Nu
Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.
Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.
DOCID: kb20100111150039EN
Sistem de operare: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ultima modificare: 25/11/2020