Alte produse

Solicitaţi o rambursare pentru achiziţia produsului dvs. Norton

Pentru a afla mai multe despre eligibilitatea pentru rambursare, consultaţi: Politica Norton de rambursare şi anulare.

Solicitare rambursare pentru abonamentul Norton cumpărat din Magazinul online Norton

Pentru a obţine rambursarea preţului abonamentului Norton cumpărat din Magazinul online Norton, contactaţi-ne aici sau princhat în direct (nu este disponibil în toate ţările).

Solicitarea unei rambursări pentru abonamentul Norton cumpărat de la un magazin de vânzare cu amănuntul

Dacă nu includeţi toate articolele necesare, solicitarea dvs. de rambursare poate fi respinsă.

  1. Imprimaţi, completaţi şi semnaţi formularul necesar pentru regiunea dvs. Selectaţi-vă regiunea:

    Procesarea rambursării poate dura şase săptămâni.

  2. Fotocopiaţi sau imprimaţi o imagine a etichetei cu Cheia abonamentului utilizată pentru activarea abonamentului.

    • Aceasta este necesară pentru validarea achiziţiei dvs. şi a preveni folosirea abonamentului după rambursare.

    • Pentru majoritatea abonamentelor, aceasta este o cheie formată din 25 de caractere, pe care o puteţi găsi pe plicul CD-ului sau pe un card din pachetul pe care l-aţi achiziţionat.

  3. Fotocopiaţi sau imprimaţi o imagine a chitanţei originale, cu data achiziţiei şi preţul plătit pentru abonament.

  4. Trimiteţi formularul imprimat, completat şi semnat, copia etichetei cu Cheia abonamentului şi copia chitanţei la adresa menţionată în formular. Informaţiile privind modul de trimitere se găsesc în formular.

    Nu capsaţi şi nu lipiţi articolele pe care le trimiteţi.

Anunţ important

În conformitate cu acordul de licenţă şi servicii, după ce primiţi rambursarea, software-ul se poate dezactiva automat şi poate deveni nefuncţional pentru a preveni utilizarea ulterioară. Trebuie să ştergeţi toate copiile produsului software pentru abonamentul rambursat.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20100111150039EN
Sistem de operare: windows,mac,android,ios
Ultima modificare: 02/11/2021