Alte produse

Solicitați o rambursare pentru achiziția produsului dvs. Norton

Pentru a afla mai multe despre eligibilitatea dvs. de rambursare, citiți Politica Norton de anulare și rambursare.

Solicitare rambursare pentru abonamentul Norton cumpărat din Magazinul online Norton

Pentru a obține o rambursare pentru un abonament pe care l-ați achiziționat din Magazinul online Norton, contactați-ne aici sau prin chat live (nu este disponibil în toate țările).

Solicitarea unei rambursări pentru abonamentul Norton cumpărat de la un magazin de vânzare cu amănuntul

Dacă nu includeți toate articolele necesare, solicitarea dvs. de rambursare poate fi respinsă.

  1. Descărcați, imprimați și completați formularul.
    Procesarea rambursării poate dura șase săptămâni.

  2. Fotocopiați sau imprimați o imagine a etichetei cu Cheia abonamentului utilizată pentru activarea abonamentului.

    • Acest lucru este necesar pentru a vă valida achiziția și pentru a preveni utilizarea abonamentului după rambursare.

    • Pentru majoritatea abonamentelor, aceasta este o cheie formată din 25 de caractere, pe care o puteți găsi pe plicul CD-ului sau pe un card din pachetul pe care l-ați achiziționat.

  3. Fotocopiați sau imprimați o imagine a chitanței originale, cu data achiziției și prețul plătit pentru abonament.

  4. Trimiteți formularul completat și semnat, o copie a etichetei cheii de abonament și o copie a chitanței la adresa menționată în formular. Informațiile despre cum să trimiteți sunt în formular.

    Nu capsați și nu lipiți articolele pe care le trimiteți.

Anunţ important

În conformitate cu acordul de licență și servicii, după ce primiți rambursarea, software-ul se poate dezactiva automat și poate deveni nefuncțional pentru a preveni utilizarea ulterioară. Trebuie să ștergeți toate copiile produsului software pentru abonamentul rambursat.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20100111150039EN
Sistem de operare: Android;Mac;Windows;iOS
Ultima modificare: 12/07/2022