Eroare: „3038,109"

Pentru a rezolva această problemă, rulați LiveUpdate și apoi rulați o scanare cu Norton Power Eraser.

Acești pași sunt pentru versiunea actuală de Norton. Dacă aveți o versiune anterioară sau dacă nu știți ce versiune de produs aveți, mergeți la Norton Update Center.

PASUL 1

Rulaţi LiveUpdate

  1. Porniți Norton.

  2. În fereastra principală, faceți clic pe Securitate și apoi pe LiveUpdate.

  3. După finalizarea executării Norton LiveUpdate, faceţi clic pe OK.

  4. Rulaţi LiveUpdate până când se afişează mesajul „Produsul dvs. Norton beneficiază de cele mai recente actualizări pentru protecţie".

  5. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

PASUL 2

Descărcaţi şi executaţi Norton Power Eraser

  1. Descărcaţi Norton Power Eraser.

  2. Faceți clic pe Salvare.

  3. Selectați locația ca Desktop și apoi faceți clic pe Salvare.

  4. Pentru a rula Norton Power Eraser, faceţi dublu clic pe fişierul NPE.exe.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.

  5. Citiţi acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Acceptare.

  6. Din fereastra Norton Power Eraser, faceți clic pe pictograma Scanare riscuri.

  7. În mod implicit, Norton Power Eraser efectuează scanarea rootkit şi solicită repornirea sistemului. Dacă vedeţi o solicitare de repornire a computerului, faceţi clic pe Repornire. Dacă nu doriţi să includeţi scanarea rootkit, mergeţi la Setări şi debifaţi opţiunea Includere scanare rootkit (necesită repornirea computerului).

  8. Aşteptaţi să se termine scanarea.

  9. Închideţi toate programele şi reporniţi computerul.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: kb20091203135849EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 22/08/2017