Eroare: „Actualizarea Norton [nume produs] nu s-a încheiat. Vă rugăm să dezinstalați și să reinstalați acum Norton"

PASUL 1

Dezinstalarea produsului Norton sau Symantec

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastați textul următor și apăsați Enter.

    appwiz.cpl

  3. Din lista de programe instalate în prezent, selectați produsul de securitate Norton sau Symantec și faceți clic pe Dezinstalare sau pe Eliminare.

  4. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran.

  5. Când dezinstalarea se termină, reporniţi computerul.

PASUL 2

Reinstalați Norton

  • În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Dacă aţi cumpărat produsul pe un CD, introduceţi acest CD în unitatea CD-ROM, apoi faceţi clic pe Instalare produs Norton.

      Unde produs Norton este numele produsului dvs. Norton.

    • Dacă aveţi versiunea descărcată, faceţi dublu clic pe fişierul de instalare a produsului Norton pe care l-aţi descărcat. Dacă nu l-aţi salvat în altă parte, fişierul de instalare se află pe desktopul Windows. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

    • Dacă produsul a fost preinstalat pe computer, reinstalați produsul Norton de pe CD-ul de rezervă furnizat împreună cu computerul. Dacă nu aveţi CD-ul copie de rezervă sau nu ştiţi sigur cum se utilizează, contactaţi producătorul computerului pentru ajutor.

    • Dacă aţi descărcat produsul de la furnizorul de servicii, găsiţi fişierul de instalare al produsului, apoi faceţi dublu clic pe el. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Dacă nu mai aveţi fişierul de instalare, descărcaţi-l din nou de la furnizorul de servicii.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: kb20090814172115EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 24/08/2017