Eroare: „Acest produs nu este compatibil cu sistemul de operare curent al computerului..." la instalarea Norton

Puteți de asemenea vedea eroarea „Produsul Norton nu se instalează în modul compatibilitate. Închideți această fereastră și reporniți programul de instalare în modul normal." Aceste erori pot apărea dacă Norton nu este compatibil cu sistemul dvs. de operare sau dacă rulați programul de instalare în modul de compatibilitate.

Verificați compatibilitatea Norton

  • Produsul Norton pe care doriţi să îl instalaţi este compatibil doar cu următoarele sisteme de operare:

    • Windows XP Home Service Pack 3 (numai pe 32 de biți)

    • Windows XP Professional Service Pack 3 (numai pe 32 de biți)

    • Windows XP Media Center Edition 2005 Service Pack 3 (numai pe 32 de biți)

    • Windows Vista Starter/Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate pe 32 de biţi şi pe 64 de biţi

      Versiunile actuale ale Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 și Norton Anti-Theft necesită Service Pack 1 sau o versiune ulterioară pentru Windows Vista.)

    • Windows 7 Starter/Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate pe 32 de biţi şi pe 64 de biţi

    • Windows 8 şi Windows 8 Pro (32 de biţi şi 64 de biţi)

    • Windows 10 (pe 32 şi pe 64 de octeți) /Home/Professional

Rulaţi Actualizări Windows

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastați textul următor și apăsați Enter.

    wuapp

    Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da sau pe Continuare.

  3. În panoul din stânga, faceți clic pe Verifică actualizările.

  4. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran.

Rulați programul de instalare în modul normal

    Asigurați-vă că nu rulați programul de instalare Norton în modul de compatibilitate.

  1. Faceți clic dreapta pe fișierul de instalare Norton pe care l-ați descărcat și faceți clic pe Proprietăți.

  2. Din fila Compatibilitate, în modul Compatibilitate, debifați Rulează acest program în modul compatibilitate pentru.

  3. Instalați Norton.

Doriţi un plus de ajutor?

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: kb20090814170416EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 31/08/2017