Eroare: „Acest produs nu este compatibil cu sistemul de operare curent al computerului..." la instalarea Norton

Puteţi de asemenea vedea eroarea „Produsul Norton nu se instalează în modul compatibilitate. Închideţi această fereastră şi reporniţi programul de instalare în modul normal." Aceste erori pot apărea dacă Norton nu este compatibil cu sistemul dvs. de operare sau dacă rulaţi programul de instalare în modul de compatibilitate.

Verificaţi compatibilitatea Norton

  • Produsul Norton pe care doriţi să îl instalaţi este compatibil doar cu următoarele sisteme de operare:

    • Windows XP Home Service Pack 3 (numai pe 32 de biţi)

    • Windows XP Professional Service Pack 3 (numai pe 32 de biţi)

    • Windows XP Media Center Edition 2005 Service Pack 3 (numai pe 32 de biţi)

    • Windows Vista (pe 32 de biţi şi pe 64 de biţi) Starter/Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate

      Versiunile actuale ale Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 şi Norton Anti-Theft necesită Service Pack 1 sau o versiune ulterioară pentru Windows Vista.)

    • Windows 7 (pe 32 de biţi şi pe 64 de biţi) Starter/Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate cu Service Pack 1 sau o versiune ulterioară

    • Windows 8 şi Windows 8 Pro (32 de biţi şi 64 de biţi)

    • Windows 10 (pe 32 şi pe 64 de octeţi) /Home/Professional

Rulaţi Actualizări Windows

  1. Apăsaţi tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastaţi textul următor şi apăsaţi Enter.

    wuapp

    Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da sau pe Continuare.

  3. În panoul din stânga, faceţi clic pe Verifică actualizările.

  4. Urmaţi instrucţiunile afişate pe ecran.

Rulaţi programul de instalare în modul normal

    Asiguraţi-vă că nu rulaţi programul de instalare Norton în modul de compatibilitate.

  1. Faceţi clic dreapta pe fişierul de instalare Norton pe care l-aţi descărcat şi faceţi clic pe Proprietăţi.

  2. Din fila Compatibilitate, în modul Compatibilitate, debifaţi Rulează acest program în modul compatibilitate pentru.

  3. Instalaţi Norton.

Doriţi un plus de ajutor?

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20090814170416EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 05/12/2017