Eroare: în produsul meu Norton apare „3035,2"

Aceşti paşi sunt aplicabili versiunii actuale a produselor Norton. Dacă aveți o versiune anterioară sau dacă nu știți ce versiune de produs aveți, mergeți la Norton Update Center.

Rulaţi LiveUpdate

  1. Porniţi produsul Norton.

  2. În fereastra principală, faceți clic pe Securitate și apoi pe LiveUpdate.

  3. După finalizarea executării Norton LiveUpdate, faceţi clic pe OK.

  4. Rulaţi LiveUpdate până când se afişează mesajul „Produsul dvs. Norton beneficiază de cele mai recente actualizări pentru protecţie".

  5. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

PASUL 2

Actualizaţi definiţiile de viruşi utilizând instrumentul de actualizare inteligent

  1. Accesaţi pagina de descărcare pentru Intelligent Updater.

  2. În funcţie de versiunea dvs. Windows, efectuaţi una din următoarele acţiuni:

    • Pentru Windows (pe 32 de octeți): Faceţi clic pe primul fişier din listă sub Nume fişier. Numele de fişier începe cu anul şi se termină cu v5i32.exe. ex. 20070828-017-v5i32.exe

    • Pentru Windows (pe 64 de octeți): Accesaţi secţiunea Platforme pe 64 de octeți şi faceţi clic pe primul fişier din lista de sub Nume de fişier. Numele de fişier începe cu anul şi se termină cu v5i64.exe. ex. 20090922-017-v5i64.exe

  3. Salvaţi fişierul pe desktopul Windows.

  4. Pe desktop, faceţi dublu clic pe fişierul salvat.

  5. Când instrumentul de actualizare inteligent termină de instalat definițiile, faceți clic pe OK.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: kb20090702143803EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 05/04/2016