Transmiterea unui fişier către Symantec Security Response

În majoritatea cazurilor, nu trebuie să trimiteţi un fişier infectat la Symantec. Trebuie să trimiteţi fişiere infectate numai în situaţiile următoare:

  • Norton găseşte aceleaşi fişiere infectate, de fiecare dată când scanaţi computerul.

  • un tehnician Symantec vă solicită să trimiteţi fişierul;

  • Aţi localizat un fişier suspect pe computerul dvs., iar acesta nu este detectat cu ultimele definiţii de viruşi.

  • Aţi primit un email care vă cere să descărcaţi un fişier de la un URL suspect.

În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20090602171902EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 03/09/2017