Transmiterea unui fișier către Symantec Security Response

În majoritatea cazurilor, nu trebuie să trimiteţi un fişier infectat la Symantec. Trebuie să trimiteţi fişiere infectate numai în situaţiile următoare:

  • Norton găseşte aceleași fișiere infectate, de fiecare dată când scanați computerul.

  • un tehnician Symantec vă solicită să trimiteţi fişierul;

  • Ați localizat un fișier suspect pe computerul dvs., iar acesta nu este detectat cu ultimele definiții de viruși.

  • Ați primit un email care vă cere să descărcați un fișier de la un URL suspect.

În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: kb20090602171902EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 03/09/2017