Eroare: „Instalarea nu s-a finalizat. S-a efectuat o curăţire pe computer pentru a termina instalarea..." când instalez produsul Norton

PASUL 1

Descărcaţi şi executaţi Norton Power Eraser

  1. Descărcaţi Norton Power Eraser.

  2. Faceţi clic pe Salvare.

  3. Selectați locația ca Desktop și apoi faceți clic pe Salvare.

  4. Pentru a executa Norton Power Eraser, faceţi dublu clic pe fişierul NPE.exe.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.

  5. Citiţi acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Acceptare.

  6. Din fereastra Norton Power Eraser, faceți clic pe pictograma Scanare riscuri.

  7. În mod implicit, Norton Power Eraser efectuează scanarea rootkit şi solicită repornirea sistemului. Dacă vedeţi o solicitare de repornire a computerului, faceţi clic pe Repornire. Dacă nu doriţi să includeţi scanarea rootkit, mergeţi la Setări şi debifaţi opţiunea Includere scanare programe rootkit (necesită repornirea computerului).

  8. După repornirea computerului, scanarea începe automat. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

PASUL 2

Descărcaţi din nou şi instalaţi produsul Norton

    Dacă v-aţi descărcat produsul Norton de la furnizorul dvs. de servicii, citiţi: Descărcarea şi instalarea produsului dvs. Norton de la un furnizor de servicii

  1. Selectați produsul Norton pe care doriți să îl descărcați.

    Edițiile netbook ale produselor Norton nu mai sunt disponibile. Puteți descărca următoarea ediție standard a produsului dvs. Norton și utiliza cheia de produs pentru ediția Netbook pentru a îl activa.

  2. Urmați instrucțiunile de pe pagina de descărcare, sau faceți clic dublu pe fișierul de instalare după descărcarea acestuia și urmați instrucțiunile afișate pe ecran.

  3. Dacă vi se solicită, introduceţi cheia de produs Norton.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: kb20090430171635EN_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 21/05/2015