Desinstalar o seu produto Norton Device Security em sistemas Windows

Introdução e pré-requisitos

Neste artigo, encontra instruções para desinstalar a sua aplicação Norton Device Security do seu computador Windows.

Antes de prosseguir, certifique-se de que a aplicação Norton está fechada, caso esteja aberta.

• Para obter instruções sobre como desinstalar o seu produto de segurança do dispositivo Norton num Mac, consulte o artigo: Desinstalar o produto de segurança do dispositivo Norton no Mac.

• Desinstalar a aplicação não cancela automaticamente a sua subscrição; para saber como cancelar a subscrição ou interromper a renovação automática, consulte: Cancelar o contrato da sua subscrição ou interromper a renovação automática.

Instruções passo a passo

1. Prima as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Introduza o texto seguinte e prima Enter.

   appwiz.cpl

3. Na lista de programas instalados, clique em Norton 360, e, em seguida, em Remover ou Desinstalar.

4. Clique em Sim para confirmar.

5. Clique em Seguinte.

6. Quando concluir a desinstalação, encerre todos os programas e reinicie o computador.

Se a desinstalação padrão falhar ou apresentar erros, recomendamos a utilização da ferramenta Norton 360 Remover para remover a segurança do dispositivo Norton do dispositivo Windows. A ferramenta Norton 360 Remover permite desinstalar ou remover e reinstalar a versão mais recente da aplicação de segurança do dispositivo Norton no dispositivo com Windows.

Pode reinstalar a aplicação utilizando o ficheiro de instalação que transferiu a partir da sua conta Norton. Para obter mais informações, consulte Transferir e instalar o seu produto Norton Device Security.