Tutoriais do Norton Power Eraser para Windows XP/Vista

1. Quando o Norton Power Eraser concluir a verificação, ele exibirá os resultados dela. Os itens considerados como risco pelo Norton Power Eraser exibem o status Ruim, e a ação recomendada como Remover ou Reparar. Os itens que exigem uma análise adicional são exibidos com o status Desconhecido.

2. Dependendo da situação, proceda de uma das seguintes maneiras:

   • Se for exibida a mensagem Nenhum risco encontrado. O Norton Power Eraser não detectou riscos no seu computador, clique em OK para sair.

   • Se arquivos forem listados como Perigoso, a caixa de seleção Remover estará selecionada automaticamente em Ação. É recomendada a remoção desses arquivos. Se a opção Reparar, em Ações, estiver selecionada, esses arquivos serão reparados após o reinício do sistema.

   • Se arquivos forem listados como Desconhecido, clique no ícone de nuvem ao lado de cada um desses arquivos. O arquivo será enviado para um servidor da Norton, que o verificará usando os mecanismos tradicionais de detecção baseada em assinaturas.

     • Se o resultado da verificação na nuvem de qualquer arquivo for Ruim, clique na caixa de seleção Remover.

     • Se o resultado da Verificação na Nuvem for Desconhecido, não clique na caixa de seleção Remover. O arquivo pode não ser uma ameaça e precisa de uma análise mais detalhada.

3. Certifique-se de que a opção Criar Ponto de Restauração do Sistema antes de continuar com a correção (Recomendado) esteja selecionada.

4. Clique em Corrigir agora.

5. Se for solicitado reiniciar o computador para concluir a remoção, clique em Reiniciar agora.

6. Após remover o risco com sucesso, clique em Concluir.

O Norton Power Eraser oferece a opção de configurar um proxy de rede, ajustar as configurações de registro em log, verificar inicializações múltiplas e incluir a verificação de rootkit.

1. Inicie o Norton Power Eraser.

2. Leia o contrato de licença e, depois, clique em Aceitar.

3. No canto superior direito, clique em Configurações.

   São exibidas as opções para configurar proxy de rede, configurações de registro, verificação de várias inicializações e verificação de rootkit.

4. Se a sua rede utiliza configurações de proxy para conectar-se à Internet, clique em Configurar para definir as configurações do proxy de rede.

5. Proceda de uma das seguintes maneiras:

   • Se você não souber as configurações do proxy, selecione Detectar configurações automaticamente.

   • Se tiver um script de configuração automática, selecione Usar o script de configuração automática e digite o script no campo de texto da URL.

   • Se conhece as configurações do servidor proxy, selecione Usar um servidor proxy para suas conexões HTTP e digite o endereço e número da porta.

   • Se o seu servidor proxy exigir autenticação, selecione A conexão a meu servidor de proxy ou firewall exige autorização. Digite seu nome de usuário e senha.

6. Ao terminar de atualizar as configurações do Proxy de rede, clique em Aplicar > OK.

7. Se você tiver mais de um sistema operacional instalado no computador, o Norton Power Eraser também permite verificar os arquivos de sistema e registro de outros sistemas operacionais. Para incluir outros sistemas operacionais na verificação, selecione Permitir verificar mais inicializações.

   Se você não tiver vários sistemas operacionais instalados no computador, a opção de verificar múltiplas inicializações estará bloqueada.

8. Para definir as configurações de registro em log, proceda de uma das seguintes maneiras:

   • Se você deseja alterar o local do arquivo de registro em log, procure e selecione o novo local.

   • Se você deseja excluir o histórico de registro em log, clique em Excluir histórico de registro em log.

   • Se você deseja restaurar as configurações padrão, clique em Utilizar configurações padrão.

     Assim que você excluir o histórico de registro em log, não será possível desfazer qualquer sessão de correção anterior do Norton Power Eraser.

9. Por padrão, o Norton Power Eraser inclui a verificação de rootkit. Se não deseja incluí-la, desmarque Incluir verificação de rootkit (exige que o computador seja reiniciado).

   A verificação de rootkit só é executada no sistema operacional atual e exige o reinício do sistema. A verificação de rootkit não verifica os outros sistemas operacionais que não estejam ativos, mesmo que você ative a opção de verificar múltiplas inicializações.

10. Clique em Aplicar e então clique em OK.

Durante cada verificação do sistema, o Norton Power Eraser cria um registro em log importante das informações do sistema, como:

• Sistemas operacionais instalados no computador

• Drivers instalados

• Processos e serviços sendo executados no computador

• Itens de inicialização

• Plug-ins de navegador

• Arquivos detectados como risco e as ações tomadas

O registro em log está no formato XML. Para obter melhores resultados, use um programa específico para XML.

1. Inicie o Norton Power Eraser.

2. Leia o contrato de licença e, depois, clique em Aceitar.

3. Clique em Desfazer correção anterior.

4. Em Sessões de conserto anteriores, selecione uma sessão e clique em Exibir.

5. O arquivo de registro será aberto no seu navegador da Internet.

Se você acredita que o Norton Power Eraser removeu incorretamente um arquivo ou arquivo de registro do computador, é possível desfazer a sessão de reparo para restaurar os arquivos ou chaves de registro.

1. Inicie o Norton Power Eraser.

2. Leia o contrato de licença e, depois, clique em Aceitar.

3. Clique em Desfazer correção anterior.

4. Na janela Sessões de consertos anteriores, selecione a sessão que deseja desfazer e clique em Avançar.

5. Na janela Sessão de conserto anterior, selecione os arquivos que deseja restaurar e clique em Desfazer.

6. Clique em Reiniciar agora para concluir a restauração.

7. Após reiniciar o computador, Norton Power Eraser exibirá os arquivos restaurados. Clique em Concluído.

Em alguns casos, os arquivos infectados podem ser os arquivos do Windows necessários para inicializar o seu computador. O Norton Power Eraser ainda pode detectar e reparar um arquivo do Windows infectado. Porém, modificar ou reparar um arquivo do Windows pode impedir que o computador seja iniciado.

Se não for possível inicializar o computador após remover uma ameaça com o Norton Power Eraser, você terá que desfazer a sessão de reparo. O Norton Power Eraser vem com o recurso Cross OS Undo, com o qual você pode desfazer uma sessão de reparo inicializando o computador com um sistema operacional diferente.

Se o computador tiver vários sistemas operacionais, configurados para várias inicializações, você poderá fazer o logon no computador com o outro sistema operacional que está funcionando. Depois disso, inicie o Norton Power Eraser a partir dele para utilizar o recurso Cross OS Undo.

1. Inicie o computador com um sistema operacional diferente.

2. Encontre o local onde a ferramenta Norton Power Eraser foi salva e clique duas vezes no arquivo NPE.exe para iniciá-la.

3. Leia o Contrato de Licença e clique em Aceitar.

4. No canto superior direito, clique em Configurações.

5. Selecione Permitir verificar várias inicializações e clique em OK.

6. Clique em Desfazer correção anterior.

   O Norton Power Eraser verifica e exibe todas as sessões de conserto do sistema operacional atual e outros sistemas operacionais não hosts no computador.

7. Selecione o sistema operacional e a combinação de usuário na lista.

8. Selecione a sessão de reparo que deseja desfazer e clique em Avançar.

   A entrada da sessão de reparo de um sistema operacional não host que falha ao inicializar exibe, ao lado dele, o sistema operacional como SO-alvo.

9. Reveja as correções que foram realizadas na sessão de reparo selecionada. Selecione os arquivos que deseja restaurar e clique em Desfazer.

10. Se o Norton Power Eraser solicitar que o computador seja reiniciado, clique em Reiniciar agora.

11. O Norton Power Eraser exibe os arquivos que foram restaurados. Clique em Concluir.