Comunicar uma suposta deteção incorreta à NortonLifeLock

Descreva-nos a situação onde acredita que um produto Norton está a detetar incorretamente um ficheiro ou um website. Também chamado de falso positivo.

Utilize o formulário de envio (separador Incorretamente detetado pelo Norton ) para descrever a situação onde acredita que um produto Norton está a detetar incorretamente um ficheiro.

Carregue um ficheiro infetado suspeito, um e-mail com um anexo suspeito ou um website suspeito que não foi detetado por um produto Norton. Também chamado de falso negativo.

Utilize o formulário de envio (separador Não detetado pelo Norton ) para carregar um ficheiro infetado suspeito que não foi detetado pelo Norton.