Remover as variantes de malware do Kotver do computador

Prima as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

Introduza o texto seguinte e prima Enter.

cmd

Introduza o seguinte para terminar a árvore do processo de explorer.exe.

• taskkill /im explorer.exe /f

• taskkill /im regsvr32.exe /f

Prima as teclas Ctrl + Alt + Delete.

Clique em Iniciar o Gestor de tarefas.

Na janela Gestor de tarefas do Windows, clique em Ficheiro e em Nova tarefa (Executar...).

Na janela Criar nova tarefa, introduza explorer.exe e clique em OK.

Navegue para as localizações seguintes e elimine os ficheiros do Kotver.

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Local\(nome de pasta alfanumérico)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\(nome de pasta alfanumérico)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\(nome alfanumérico.lnk)

Reinicie o computador.

Inicie o Norton.

Na janela principal, clique em Segurança e, em seguida, em Análises.

Na janela Análises, selecione Análise completa do sistema e clique em Ir.

Após concluir a análise, clique em Terminar.