Corrigir os problemas ao executar a análise do Norton Power Eraser
Se não conseguir executar o Norton Power Eraser, inicie o seu computador em Modo de Segurança com Rede e execute esta ferramenta em Modo de Segurança.
Iniciar o computador no Modo de segurança com Rede
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Feche todos os programas.
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Prima as teclas
+ para abrir a caixa de diálogo Executar. -
Introduza o texto seguinte e prima
.msconfig
Se a janela Controlo da Conta de Utilizador aparecer, clique em ou .
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Na janela Configuração do Sistema, no separador arranque, selecione e .
No Windows XP: Na janela do Utilitário de Configuração do Sistema, no separador BOOT.INI, selecione .
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Clique em
. -
Se lhe for pedido para reiniciar o computador, clique em
.O computador reinicia em modo de segurança com rede.
Transferir o Norton Power Eraser e executar um análise (em Windows 10/8/7)
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Transfira o Norton Power Eraser.
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Prima as teclas Transferências no seu browser e faça duplo clique no ficheiro .
+ para abrir a janelaSe a janela Controlo de Conta de Utilizador aparecer, clique em
ou . -
Leia o contrato de licença e clique em
.Se já aceitou o contrato de licença, não será solicitado novamente.
O Norton Power Eraser verifica e transfere automaticamente a versão mais recente disponível.
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Na janela do Norton Power Eraser, selecione
e clique em . -
Se pretende incluir a análise de rootkit, clique em Definições de Análise e Registo, altere a opção e clique em .
, e em -
Quando for solicitado que reinicie o computador, clique em
.Aguarde que a análise seja concluída. Siga as instruções no ecrã.
Reiniciar o computador no Modo normal
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Saia de todos os programas.
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Prima as teclas
+ para abrir a caixa de diálogo Executar. -
Introduza o texto seguinte e prima
.msconfig
Se a janela Controlo da Conta de Utilizador aparecer, clique em ou .
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Na janela, Configuração do Sistema, no separador Arranque, desmarque .
No Windows XP: Na janela do Utilitário de Configuração do Sistema, no separador BOOT.INI, desmarque .
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Clique em
. -
Se lhe for pedido para reiniciar o computador, clique em
.O computador é reiniciado no modo normal, o que poderá demorar alguns minutos.
A análise detetou alguma ameaça?
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Consulte As ameaças foram removidas se o Norton Power Eraser detetou e removeu a ameaça.
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Consulte A análise não detetou nenhuma ameaça se a análise não detetou nenhuma ameaça.
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Consulte Execute uma análise utilizando o Norton Bootable Recovery Tool se não conseguir executar o Norton Power Eraser.
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Sistema Operativo: Windows
Última modificação: 05/03/2021