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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Windows

Executar o LiveUpdate

O LiveUpdate mantém a Proteção do Norton atualizada e ajuda a proteger o dispositivo contra ameaças à cibersegurança emergentes.

Se desativou o LiveUpdate Automático ou se esteve offline, verifique quando recebeu atualizações da segurança do dispositivo Norton e execute o LiveUpdate, se necessário, para garantir que tem as últimas definições de vírus e atualizações do programa.

Certifique-se de que está ligado à Internet.

Poderá demorar mais tempo do que o esperado na primeira vez que executar o LiveUpdate após instalar o produto Norton. Aguarde enquanto o LiveUpdate transfere e instala todas as atualizações disponíveis.

Executar o LiveUpdate para obter as atualizações do produto Norton mais recentes

  1. Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.

  2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

  3. Na janela Segurança, na secção LiveUpdate, clique em Abrir.

  4. Na janela Norton LiveUpdate, clique em Atualizar Agora/Verificar Agora.

  5. Quando o Norton LiveUpdate concluir, clique em Concluído.

  6. Execute o LiveUpdate até ver a mensagem "As definições de vírus estão atualizadas".

  7. Saia de todos os programas e reinicie o computador.

Tem acesso às atualizações de segurança se tiver uma subscrição ativa. Se o produto apresentar o estado da sua subscrição como expirado, pode não estar protegido das ameaças emergentes.

Problemas comuns com o LiveUpdate

Uma falha de serviço back-end pode interromper o LiveUpdate. Para identificar se existe uma falha de serviço, consulte a página Estado dos Serviços Norton. Nesses casos, experimente executar o LiveUpdate mais tarde.

Verifique se não existe nenhum destes problemas de resolução fácil e que, muitas vezes, causam problemas no LiveUpdate:

  • O computador não está ligado à Internet

  • A primeira execução do LiveUpdate após a instalação demora, normalmente, mais tempo a concluir

  • O computador não tem espaço suficiente em disco

  • A data e a hora do computador não estão corretas

  • A Norton Firewall não está configurada para permitir tráfego

  • As suas definições de controlo parental estão a bloquear a ligação

  • As definições de proxy da rede não estão configuradas corretamente

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DocID: v20240108172016165
Última modificação: 05/24/2024

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