Outros produtos

Requisitos do sistema para instalar e configurar a proteção do Norton

Para instalar e utilizar a seguinte proteção do Norton com êxito, é necessário que o dispositivo cumpra os seguintes requisitos mínimos:

Todos os nossos produtos (exceto o Norton AntiVirus Plus) estão temporariamente indisponíveis na China. Pedimos desculpa pelo incómodo. Estamos a trabalhar no sentido de estes serem suportados novamente logo que possível.

Segurança do Dispositivo Norton

Com a Norton Device Security, obtém a potente proteção do Norton para PC, Mac, smartphones e tablets.
Estes são os requisitos do sistema aplicáveis a todos os planos pertencentes à Norton Device Security e ao Norton Security existente. Se tiver uma versão mais antiga ou se não sabe a versão da sua proteção do Norton, aceda ao Centro de Atualizações do Norton.

Nem todas as funcionalidades ou planos estão disponíveis em todas as plataformas.

Windows

Sistemas Operativos

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)

  • Microsoft Windows 11 no modo S com execução em processadores ARM

  • Microsoft Windows 10 no modo S (32 bits ou 64 bits ou ARM32) versão 1803 e versões posteriores

  • Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)

    Algumas funcionalidades de proteção não estão disponíveis nos browsers do ecrã Início no Windows 8.

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores com suporte de SHA2

Alguns dos produtos Norton Device Security e Norton Secure VPN existentes não são compatíveis com o SO Windows em dispositivos ARM.

O Norton Crypto não é suportado no Windows 7, Windows 10 em modo S e no Windows com execução em processadores ARM. O Norton Crypto ainda não se encontra disponível em todos os países.

Hardware

  • Processador

    Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • RAM

    Para Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)

    Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits) (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)

  • Espaço no disco rígido

    300 MB de espaço livre em disco

  • Placa gráfica

    Para que o Norton Crypto funcione, é necessária uma placa gráfica Nvidia/AMD com memória mínima de 6 GB.

Browsers Suportados

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 ou versões posteriores (32 e 64 bits)

  • Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)

  • Google Chrome (32 e 64 bits)

  • Microsoft Edge

Serviços de E-mail

A análise de e-mail é suportada por todos os serviços de e-mail compatíveis com POP3.

Suporte para AntiSpam

O seguinte serviço de e-mail suporta o AntiSpam:

  • Microsoft Outlook 2003 ou posterior

Mac

Sistemas Operativos

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) ou versão posterior.

    De momento, o Controlo Parental do Norton Family, o Norton AntiSpam e o Backup na Nuvem não são suportados no Mac OS.

Hardware

Os nossos produtos Norton Device Security mais recentes são compatíveis com o macOS em dispositivos Apple Silicon M1 (ARM) com utilização da funcionalidade de tradução Rosetta 2.

  • Computador Mac com processador Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 ou Xeon

  • 2 GB de RAM

  • 300 MB de espaço livre em disco

  • Ligação à Internet para o LiveUpdate

Browsers suportados

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.

Norton Cloud Backup

A funcionalidade Backup na Nuvem do Norton está disponível apenas para dispositivos Windows. O backup na nuvem não está disponível em todos os planos Norton. Para verificar se a sua subscrição inclui o Backup na Nuvem, consulte Ver os seus dispositivos e o que está incluído na sua subscrição através da sua conta Norton
Sistemas Operativos

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores

Hardware

  • Processador

    Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • RAM

    Para Windows 11/10: 2 GB

    Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)

  • Espaço em disco

    300 MB de espaço livre em disco

Browsers Suportados

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 ou versões posteriores (32 e 64 bits)

  • Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)

  • Google Chrome (32 e 64 bits)

  • Microsoft Edge

Norton 360 para Gamers

Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as plataformas. As funcionalidades de Otimização de Notificações não são suportadas em dispositivos Android, Apple iOS ou Mac.

Sistemas operativos suportados pela segurança do dispositivo

Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões) Algumas funcionalidades de proteção não estão disponíveis nos browsers do ecrã Início no Windows 8.

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores com suporte de SHA2

Mac

  • Versão atual e as duas versões anteriores do Mac OS.

  • As funcionalidades Controlo Parental do Norton Family, SafeCam e Backup na Nuvem não são suportadas.

Android

  • Android 6.x ou versões posteriores

    Tem de ter a aplicação Google Play instalada.

iOS

  • Dispositivos iPhone ou iPad com a versão atual ou uma das duas versões anteriores do sistema Apple iOS

Aplicação móvel Norton 360

Android

O Norton 360 para Android já não está disponível para venda na China. Para mais informações, consulte Fim da disponibilização do Norton Mobile Security para Android na China

Sistemas Operativos

  • Android 8.0 ou posterior

    Tem de ter a aplicação Google Play instalada.

    Modo para vários utilizadores não suportado.

  • ColorOS 7.1 ou posterior

    Tem de ter a aplicação Google Play instalada.

Hardware

  • 50 MB de espaço de armazenamento disponível

Suporte de Browser para a Segurança na Internet:

  • Browser padrão Android

  • Firefox para Android 42.0 ou posterior

  • Google Chrome 43.0 ou posterior

  • Google Chrome Beta 45.0 ou posterior

  • Opera 31.0 ou superior

  • Opera mini 31.0 ou posterior

  • Browser Samsung padrão 5.0 ou posterior

  • Facebook 145.0 ou posterior

  • Instagram 24.0 ou posterior

  • Pinterest 6.52.0 ou posterior

  • Snapchat 10.22 ou posterior

  • Line 7.16.3 ou posterior

Browsers de Computador de Secretária Suportados por my.Norton.com

  • Google Chrome 14 ou posterior

    Modo de navegação privada não suportado.

  • Modo de navegação privada não suportado.

  • Mozilla Firefox 5 ou posterior

  • Opera 11 ou superior

  • Safari 5 ou posterior

Browsers de Dispositivos Móveis Suportados por my.Norton.com

  • Browser padrão Android 1.5 ou posterior

  • Google Chrome para Dispositivos Móveis 1.0 ou posterior

  • Safari 5,1 ou posterior

iOS

Sistemas Operativos

  • Dispositivos iPhone ou iPad com a versão atual ou uma das duas versões anteriores do sistema Apple iOS

Norton Small Business

Windows

Sistemas Operativos

  • Microsoft Windows 11 (todas as versões)

  • Microsoft Windows 10 (todas as versões, exceto Windows 10 S)

  • Microsoft Windows 8.1 (32 bits e 64 bits)

  • Microsoft Windows 8 e Windows 8 Pro (32 bits e 64 bits)

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores com suporte de SHA2

Hardware

  • Processador

    Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • RAM

    Para Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)

    Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits) (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)

  • Espaço no disco rígido

    300 MB de espaço livre em disco

Browsers Suportados

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 ou versões posteriores (32 e 64 bits)

  • Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)

  • Google Chrome (32 e 64 bits)

  • Microsoft Edge

Clientes de e-mail

A análise de e-mail do é suportada por todos os clientes de e-mail compatíveis com POP3.

Suporte para AntiSpam

O seguinte cliente de e-mail suporta o AntiSpam:

  • Microsoft Outlook 2003 ou posterior

Mac

As atualizações do sistema operativo contêm atualizações de segurança essenciais e é a melhor prática de segurança atualizar sempre para a versão mais recente do sistema operativo. Recomendamos vivamente que atualize para a versão mais recente do Mac OS X.

Sistemas operativos

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) ou versão posterior.

Hardware

  • Computador Mac com processador Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 ou Xeon

  • 2 GB de RAM

  • 300 MB de espaço livre em disco

  • Ligação à Internet para o LiveUpdate

Browsers suportados

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.

Dispositivos móveis

  • Sistemas Operativos Android

    • Android 8.x ou versões posteriores

    • Requisitos do dispositivo

      Tablet ou telefone Android com 15 MB de espaço de armazenamento

    • Suporte de Browser para a Segurança na Internet

      • Browser da Internet padrão para Android

      • Google Chrome 18 para Android ou posterior

      • Mozilla Firefox para Android 37.0.2 ou versões posteriores

      • Opera 8.0 ou superior

      • Browser Samsung padrão 1.0 ou posterior

    • Requer uma ligação ativa à Internet para registar o dispositivo e para utilizar as funcionalidades de Antifurto baseadas na Web

  • Sistemas Operativos iOS

    • iPhones ou iPads com a versão atual ou as duas versões anteriores do sistema Apple iOS

Norton Secure VPN

Disponível para PC Windows, Mac e dispositivos iOS e Android:
A Norton Secure VPN é compatível com PC, Mac e smartphones e tablets Android, iPad e iPhone. A Norton Secure VPN pode ser utilizada no número de dispositivos especificado, com utilização ilimitada durante o período da subscrição.

Windows

Sistemas Operativos

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores

Alguns dos produtos Norton Device Security e Norton Secure VPN existentes não são compatíveis com o SO Windows em dispositivos ARM.

Hardware

  • Processador

    Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • RAM

    Para Windows 11/10: 2 GB

    Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)

  • Espaço em disco

    150 MB de espaço livre em disco

Mac

Sistemas Operativos

  • Mac OS X 10.12.x (Sierra) ou uma versão posterior

Hardware

Os nossos produtos Norton Device Security mais recentes são compatíveis com o macOS em dispositivos Apple Silicon M1 (ARM) com utilização da funcionalidade de tradução Rosetta 2.

  • Computador Mac com processador Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 ou Xeon

  • 2 GB de RAM

  • 300 MB de espaço livre em disco

Telemóvel

Android

Sistemas Operativos

  • Android 8.0 ou posterior

    Tem de ter a aplicação Google Play instalada.

Requisitos do dispositivo

  • 100 MB de espaço de armazenamento disponível

iOS

Sistemas Operativos

  • Dispositivos iPhone ou iPad com a versão atual ou uma das duas versões anteriores do sistema Apple iOS

Requisitos do dispositivo

  • 100 MB de espaço de armazenamento disponível

Norton AntiTrack

O Norton AntiTrack só está disponível em sistemas Windows.

Para instalar e utilizar o Norton AntiTrack é necessário que o seu computador cumpra os seguintes requisitos mínimos:

Windows

Sistemas operativos

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 no modo S e Windows 11/10 com execução em processadores ARM)

Requisitos de hardware:

  • Processador

    Para Windows 11/10: 1 GHz

  • RAM

    Para Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)

  • Espaço em disco

    300 MB de espaço livre em disco

Browsers suportados

  • Microsoft Chromium Edge (Versão 88 ou versões posteriores)

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

Norton Password Manager

Para instalar o Norton Password Manager é necessário que o seu computador possua os seguintes requisitos mínimos:

Windows

Sistemas operativos

  • Microsoft Windows 11 (todas as versões)

  • Microsoft Windows 10 versão 1703 (Atualização para Criativos) e versões posteriores

  • Microsoft Windows 8.1 (32 bits e 64 bits)

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores

Requisitos de hardware

  • Processador

    • Processador de 32 ou 64 bits com 1 GHz ou superior

  • RAM

    • 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)

  • Capacidade no disco rígido

    • 16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits) de espaço livre em disco

Browsers suportados

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

  • Microsoft Internet Explorer 11

São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.

Ligação à Internet

  • Deve ter uma ligação à Internet ativa para utilizar o Norton Password Manager.

Mac

Sistemas operativos

  • Mac OS X 10.10.x ou posterior.

Browsers suportados:

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Mozilla Firefox

São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.

Ligação à Internet

  • Deve ter uma ligação à Internet ativa para utilizar o Norton Password Manager.

Telemóvel

Android

Sistemas Operativos e hardware

  • Android 5.0 ou posterior

    Suporta Android 2.2 a 4.2 com funcionalidades limitadas.

  • Processador de 550 MHz

  • 250 MB de RAM

  • 1,8 MB de armazenamento

  • Ligação ativa à Internet

iOS

Sistemas Operativos

  • iOS 11.0 ou posterior

  • Ligação ativa à Internet

Controlo Parental do Norton Family

O Controlo Parental do Norton Family está disponível para Windows, Android e iOS. É necessário ter uma ligação à Internet para instalar e usar o Controlo Parental do Norton Family. Quando está ligado à Internet, o Controlo Parental do Norton Family verifica automaticamente se existem novas atualizações e instala-as.

O Controlo Parental do Norton Family não é suportado em dispositivos Android, como Huawei, dispositivos Amazon (Kindle/Fire) e Chromebook. Para mais informações, consulte Fabricantes de dispositivos ou modelos não suportados pelo Norton Family

Windows

Sistemas Operativos

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões, exceto o browser Metro)

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores

Hardware

  • Processador de 300 MHz ou superior

  • 512 MB de RAM (256 MB mínimo)

  • 200 MB de espaço livre em disco

Suporte de Browser

  • Microsoft Internet Explorer 9.0 ou posterior

  • Microsoft Edge (versão 88.0 ou versões posteriores)

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.

Telemóvel

Android

Sistemas Operativos

Hardware

  • Processador de 550 MHz

  • 256 MB de RAM

  • 3 MB de espaço livre em disco

Suporte de Browser

  • Browser do Controlo Parental do Norton Family

  • Chrome para Android versão 18.0.1025123 e versões superiores (Para monitorizar todos os conteúdos que a criança vê online, peça à criança para utilizar o browser do Norton Family.)

iOS

Sistemas Operativos

  • Versão atual e duas versões anteriores do Apple iOS

Suporte de Browser

Norton ID Advisor

O Norton ID Advisor está disponível apenas no Japão.

Para instalar e utilizar a aplicação Norton ID Advisor com êxito, é necessário que o dispositivo cumpra os seguintes requisitos mínimos:

Suporte de browser em PC Windows e Mac

  • Safari 11 ou posterior

  • Firefox 66 ou posterior

  • Google Chrome 73 ou posterior

  • Internet Explorer 11 ou posterior

  • Edge 41.1 ou posterior

Suporte de aplicações

  • Android 4.4 ou posterior

  • iOS 10.3 ou posterior

Suporte de browser em dispositivos móveis

  • Android Chrome 71 ou posterior

  • iPhone Safari 11.1 ou posterior

  • iPad Safari 11 ou posterior

LifeLock Identity

A aplicação LifeLock Identity está disponível apenas nos EUA.

Para instalar e utilizar a aplicação LifeLock Identity com êxito, é necessário que o dispositivo cumpra os seguintes requisitos mínimos:

Suporte de aplicações

  • Android 6.0 ou posterior

  • iOS 13.0 ou posterior

Browsers suportados

  • Android Chrome 71 ou posterior

  • iPhone Safari 11.1 ou posterior

  • iPad Safari 11 ou posterior

Norton Identity

A aplicação Norton Identity ainda não se encontra disponível em todos os países.

Para instalar e utilizar a aplicação Norton Identity com êxito, é necessário que o dispositivo cumpra os seguintes requisitos mínimos:

Suporte de aplicações

  • Android 5.0 ou posterior

  • iOS 10.3 ou posterior

Browsers suportados

  • Android Chrome 71 ou posterior

  • iPhone Safari 11.1 ou posterior

  • iPad Safari 11 ou posterior

Norton Utilities Ultimate

Para instalar e executar o Norton Utilities Ultimate, precisa de privilégios de administrador, uma ligação à Internet rápida e os seguintes requisitos do sistema mínimos:

Windows

Sistemas Operativos

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões), exceto no ecrã Iniciar do Windows 8

  • Microsoft Windows® 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior

Hardware

  • Processador

    Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Memória

    1 GB para 32 bits, 2 GB para 64 bits

  • Placa de vídeo SVGA (1024 x 768)

  • NET 4.6.2 instalado

  • Espaço em disco

    100 MB de espaço disponível no disco rígido

Ligação à Internet (para ativar o produto e receber atualizações do produto)

Norton Utilities Premium

Para instalar o Norton Utilities Premium com êxito, é necessário que o computador cumpra os seguintes requisitos mínimos de sistema:

Sistemas Operativos

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (As funcionalidades do produto não funcionam no modo de ecrã Iniciar do Windows 8.)

  • Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores

Requisitos de Hardware Adicionais

  • 100 MB de espaço disponível no disco rígido

  • Placa gráfica SVGA (1024 x 768)

  • Unidade de CD-ROM ou DVD (se não for instalado através de transferência eletrónica)

  • Ligação à Internet (para ativar e receber atualizações do produto)
    O utilizador é responsável pela conta do fornecedor de serviços da Internet e por todos os custos de acesso à Internet e despesas telefónicas.

Norton App Lock

A aplicação Norton App Lock está disponível apenas para dispositivos Android.

Android

Sistemas Operativos

  • Android 6.0 ou posterior

Norton Ad Blocker

A aplicação Norton Ad Blocker apenas está disponível para dispositivos iOS.

iOS

Sistemas Operativos

  • iPhones ou iPads com a versão 13.0 ou posterior

Norton Clean, Remoção de Lixo

A aplicação Norton Clean, Remoção de Lixo está disponível apenas para dispositivos Android.

Android

Sistemas Operativos

  • Android 4.1 ou posterior

Norton Device Care

O Norton Device Care está disponível apenas nos EUA.

O Norton Device Care está disponível apenas para dispositivos iOS e Android.

Android

Sistemas Operativos

  • Android 5.0 ou posterior

iOS

Sistemas Operativos

  • iPhones ou iPads com a versão 10.0 ou posterior

Serviços Norton

É necessária uma ligação à Internet de alta velocidade e os seguintes requisitos do sistema para utilizar o serviço. Poderá não ser possível utilizar os serviços em alguns dispositivos, mesmo que a ligação ou o dispositivo pareçam adequados. O Cliente tem de ter acesso de administrador no PC ou Mac.

Norton Computer Tune Up

Sistemas Operativos Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 ou versões superiores, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões), exceto Windows 11/10 no modo S e Windows com execução em processadores ARM

Sistemas Operativos Mac

  • Mac OS X 10.5 ou versões posteriores

Norton Customer Care

Sistemas Operativos Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 ou versões superiores, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões), exceto Windows 11/10 no modo S e Windows com execução em processadores ARM

Sistemas Operativos Mac

  • Mac OS X 10.5 ou versões posteriores

Computer Boost

Sistemas Operativos Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 ou versões superiores, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões), exceto Windows 11/10 no modo S e Windows com execução em processadores ARM

Sistemas Operativos Mac

  • Mac OS X 10.5 ou versões posteriores

Norton Ultimate Help Desk

Sistemas Operativos Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 ou versões superiores, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões), exceto Windows 11/10 no modo S e Windows com execução em processadores ARM

Sistemas Operativos Mac

  • Mac OS X 10.5 ou versões posteriores

Sistemas Operativos Android

  • SO Android 6.x ou versões posteriores (é necessário que a aplicação Google Play esteja instalada)

Sistemas Operativos iOS

  • iOS 7 ou versões posteriores

Norton Spyware and Virus Removal

Sistemas Operativos Windows

  • Microsoft Windows XP SP3 ou versões superiores, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (todas as versões), exceto Windows 11/10 no modo S e Windows com execução em processadores ARM

Sistemas Operativos Mac

  • Mac OS X 10.5 ou versões posteriores

Sistemas Operativos Android

  • SO Android 6.x ou versões posteriores (é necessário que a aplicação Google Play esteja instalada)

Sistemas Operativos iOS

  • iOS 7 ou versões posteriores

Nem todos os Serviços Norton acima mencionados estão disponíveis em todas as regiões ou para todos os parceiros.

Nem todas as ofertas de proteção do Norton mencionadas acima estão disponíveis em todas as regiões ou para todos os parceiros.

*Está com problemas ao adicionar um dispositivo? Contacte os Serviços e Suporte de Clientes.

# O Norton não suporta sistemas operativos e aplicações Insider Preview ou Beta.

**As aplicações Norton não são suportadas nestes dispositivos:

  • Huawei

  • Dispositivos Amazon (Kindle/Fire)

  • Chromebook

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DOCID: v133891548
Sistema Operativo: Android;Mac;Windows;iOS
Última modificação: 07/04/2022