Transferir a proteção de um dispositivo para outro

A sua subscrição inclui um número limitado de licenças para proteger vários dispositivos. Saiba quantos dispositivos pode proteger com a sua subscrição Norton.

Se já utilizou todas as licenças,

• Pode transferir uma licença de um dispositivo que já não usa para permitir a instalação noutro dispositivo (ou)
• Pode comprar um produto com mais postos em norton.com/products e contactar os Serviços e Suporte para Clientes para discutir as suas opções.

Remover um dispositivo existente e transferir a licença para outro dispositivo

1. Inicie sessão na sua conta.

2. No canto superior direito da página, passe o cursor do rato sobre A Minha Conta e clique em As Minhas Subscrições.

3. Encontre o plano Norton que pretende gerir.

4. Nesse plano, clique em Gerir dispositivos (esta ligação só é apresentada se, pelo menos, um dispositivo estiver a usar esse plano).
    

5. Na janela pop-up, selecione o dispositivo que já não utiliza e clique em ícone do caixote do lixo.

6. Clique em Remover para confirmar.

7. Para instalar o Norton num novo dispositivo, clique em Transferir ou Partilhar.

8. Se estiver no dispositivo que pretende proteger, selecione Aceitar e Transferir. Se não estiver nesse dispositivo, clique em Enviar ligação de transferência para enviar a ligação por e-mail ou SMS para o novo dispositivo.

9. Abra o programa de instalação no dispositivo e siga os passos apresentados no ecrã.

10. Inicie sessão quando lhe for solicitado para concluir a ativação da proteção do Norton.

Dicas

• A subscrição do seu produto começa quando conclui a compra. Por exemplo, se tiver 100 dias restantes da sua subscrição e desinstalar o produto do seu dispositivo antigo e o instalar num novo dispositivo, o seu produto continuará a ter 100 dias restantes.
• Ao instalar numa máquina virtual, vai utilizar um posto da sua subscrição.

Vídeo: Como transferir a proteção do Norton