PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO
Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Aplicável a: Windows
Saiba mais sobre a Quarentena
A Quarentena é um lugar seguro no produto Norton para armazenar ficheiros potencialmente nocivos, isolando-os completamente do resto do seu sistema operativo. Os ficheiros na Quarentena não podem ser acedidos nem executados por quaisquer processos externos, aplicações de software ou vírus.
Os ficheiros são movidos para a Quarentena das seguintes formas:
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Se executar uma análise do Norton, deteta um ficheiro suspeito.
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Se o Auto-Protect detetar um ficheiro suspeito.
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Adicionar um ficheiro manualmente à Quarentena.
Definir o espaço de armazenamento para a Quarentena
Pode alocar espaço de armazenamento dedicado para a Quarentena. Por predefinição, é alocada à Quarentena um espaço máximo de 5120 MB. Quando o armazenamento da Quarentena atingir o limite do limiar, os novos itens que forem para a quarentena serão eliminados automaticamente. Também pode optar por não definir nenhum limite para o espaço de armazenamento da Quarentena.
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Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
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No painel esquerdo, clique em Segurança.
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No dashboard Segurança, clique em Quarentena.
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Na janela da Quarentena, clique no separador Definições.
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Em Definir espaço de armazenamento para a Quarentena, introduza o valor limite de armazenamento.
Se não quiser especificar nenhum limite, introduza 0.
Se achar que um determinado ficheiro não é seguro, pode adicioná-lo manualmente à Quarentena e enviá-lo para o Norton para análise.
Adicionar manualmente um item à Quarentena
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Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
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No painel esquerdo, clique em Segurança.
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No dashboard Segurança, clique em Quarentena.
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Na janela Quarentena, clique em Adicionar/Adicionar ficheiro.
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Navegue e selecione o ficheiro que pretende colocar na quarentena e clique em OK.
Se adicionar um ficheiro à quarentena que esteja associado a quaisquer processos em execução, os processos são terminados. Por isso, feche todos os ficheiros abertos e os processos em execução antes de adicionar um ficheiro à quarentena.
Não consegue adicionar um ficheiro de aplicação Windows à Quarentena.
Enviar um item para o Norton para avaliação
Pode enviar ficheiros que julga constituírem um risco de segurança e, assim, contribuir para a eficácia do seu produto Norton. A Resposta da Segurança Norton analisa o ficheiro e adiciona-o às definições de proteção futuras se for um risco.
Recomendamos que envie os seguintes tipos de ficheiros:
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Potencial malware: o Norton não identificou ficheiros como malware, mas o utilizador acha que pode ser malicioso. Estes são também conhecidos como falsos negativos (ficheiros suspeitos não detetados pelo Norton).
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Falso positivo: o Norton identificou ficheiros como malware, mas o utilizador acha que pode ser limpo. Estes são também conhecidos como falsos positivos (detetados incorretamente pelo Norton).
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Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
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No painel esquerdo, clique em Segurança.
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No dashboard Segurança, clique em Quarentena.
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Na janela Quarentena, clique em Adicionar/Adicionar ficheiro.
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Navegue e selecione o ficheiro que pretende enviar para análise.
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Clique em
junto ao item que adicionou e selecione Enviar para análise.
Eliminar ficheiros da Quarentena
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Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
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No painel esquerdo, clique em Segurança.
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No dashboard Segurança, clique em Quarentena.
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Na janela Quarentena, clique no ícone eliminar junto ao item que pretende eliminar.
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Na janela de diálogo de confirmação, clique em Sim.
Última modificação: 09/09/2024
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