Aplicável a: Android,Mac,Windows,iOS

Transferir e instalar o Norton VPN

Pode transferir e instalar o Norton VPN no seu dispositivo Windows ou Mac a partir da sua conta Norton. Para transferir e instalar o Norton VPN no Android ou iOS, aceda à Play Store ou à App Store para transferir a aplicação.

Consoante o seu sistema operativo, selecione uma das seguintes opções:

Windows

  1. Aceda a my.Norton.com e clique em Iniciar Sessão.

  2. Introduza o endereço de correio eletrónico e a palavra-passe, e clique em Iniciar Sessão.

  3. Na página O Meu Norton, no canto superior direito do ecrã, passe o cursor sobre A Minha Conta e clique em As Minhas Subscrições.

  4. Na página As Minhas Subscrições, ao lado de Norton VPN, clique em Transferir.

    Dependendo do seu plano, você deve ver Norton VPN Standard, Norton VPN Plus ou Norton VPN Ultra na sua subscrição.
  5. Na página Começar, clique em Aceitar e Transferir.

  6. Abra o ficheiro transferido e siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.

  7. Inicie a aplicação VPN.

  8. Inicie sessão na VPN com a sua conta Norton.

  9. No dashboard da VPN, clique em Ligar.

Mac

  1. Abra o seu browser Web Safari.

  2. Inicie sessão na sua conta.

  3. Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe da Norton e, em seguida, clique em Iniciar Sessão.

  4. Na página do dashboard, clique em Transferir.
    Se pretende instalar outro produto subscrito, aceda a As Minhas Subscrições. No separador As Minhas Subscrições, selecione o produto Norton VPN com uma subscrição ativa e clique em Transferir.

  5. Na página Começar, clique em Aceitar e Transferir.

  6. Quando a transferência estiver concluída, faça duplo clique no ficheiro que transferiu para iniciar o programa de instalação do Norton.

  7. Clique em Aceitar e instalar.

  8. Em alguns casos, o Norton apresenta um alerta para se juntar à Norton Community Watch, que recolhe informações acerca de potenciais riscos de segurança do seu computador e envia essas informações para o Norton para análise. Execute um dos seguintes passos:

    • Clique em Aderir Agora para ativar a Norton Community Watch no seu produto Norton.

    • Clique em Talvez Mais Tarde para aderir à Norton Community Watch mais tarde.

    Pode clicar em Saber Mais para saber mais acerca da Norton Community Watch.

  9. Quando solicitado, introduza a palavra-passe da conta de administrador do Mac e clique em Assistente de Instalação.

  10. Na janela de instalação do Norton , clique em Abrir Agora ou Clique aqui.

  11. Clique em Permitir na mensagem do Norton.

  12. Na janela de instalação do Norton VPN, clique em Continuar.

  13. Clique em Reiniciar para concluir o processo de instalação.

Android ou iOS

  1. Proceda de uma das seguintes formas:

    • Em sistemas Android, aceda à Play Store.

    • No iOS, toque no ícone App Store no seu ecrã inicial.

  2. Introduza Norton VPN - Fast and Secure na caixa de pesquisa e selecione a aplicação nos resultados.

  3. Proceda de uma das seguintes formas:

    • Em sistemas Android, no ecrã de detalhes da aplicação, toque em Instalar.

    • Em sistemas iOS, toque em OBTER e, depois, em Instalar.

  4. Abra a aplicação e toque em Iniciar sessão.

  5. Introduza as credenciais de início de sessão e inicie sessão na sua conta.

  6. Na sua aplicação VPN, toque em Conectar para ativar o Norton VPN.

    Se lhe for apresentada a solicitação Precisamos da sua permissão, toque em Permitir.
  7. Proceda de uma das seguintes formas:

    • No Android, se lhe for apresentada uma janela pop-up Gostaria de Adicionar Configurações de VPN, toque em Permitir.

    • No iOS, siga os passos abaixo:

      • Na tela "Norton VPN" Gostaria de Enviar Notificações, toque em Permitir.

      • Na tela Proteja as suas ligações e a sua navegação, toque em Configurar Agora.

      • Na janela "Norton VPN" Gostaria de Adicionar Configurações de VPN, clique em Permitir.

      • Introduza o código de acesso ou a palavra-passe do seu dispositivo para concluir a configuração da sua VPN.

É possível aceder à aplicação Norton VPN num iPad tanto no modo retrato como no modo paisagem. O modo paisagem é suportado no iPad v2 ou posterior.

Amazon Fire TV

  1. No ecrã inicial do Amazon Fire TV, aceda a Encontrar e clique no ícone Procurar.

  2. Na caixa de pesquisa, introduza Norton VPN – Fast & Secure e selecione a aplicação nos resultados.

  3. Selecione o ícone Transferir para instalar a aplicação.

  4. Depois da instalação, clique em Abrir para iniciar a aplicação.

  5. Selecione o botão "Iniciar sessão" e introduza as credenciais da sua conta Norton no ecrã seguinte.

A Norton VPN está agora ativada no seu Amazon Fire TV.

Antes de instalar o Norton VPN no dispositivo Amazon Fire TV, certifique-se do seguinte:

  • O Norton VPN está na versão 1.8 ou posterior.

  • O dispositivo Amazon Fire TV está a executar o Fire OS 8 ou posterior.

Para saber a versão da aplicação Norton VPN e a versão do sistema operativo Android Fire, siga os passos abaixo:

Encontrar a versão da aplicação Norton VPN

  1. Inicie a aplicação Norton VPN no Amazon Fire TV.

  2. Com o comando da TV, selecione o menu Sobre na parte superior do ecrã.

    Deverá ver a versão da aplicação Norton VPN na parte inferior do ecrã.

Encontrar a versão do sistema operativo Amazon Fire

  1. Inicie o Amazon Fire TV e aceda a Definições.

  2. Selecione A minha Fire TV ou Dispositivo e software (o nome depende da versão do Fire OS) e, em seguida, clique em Acerca de.

  3. No lado direito do ecrã, junto de Fire OS ou Versão do Software, encontra a versão atual do sistema operativo.

Se tiver instalado a aplicação móvel Fire TV, pode encontrar a versão do sistema operativo da seguinte forma:

  1. Abra a aplicação Amazon Fire TV no seu telemóvel.

  2. Abra a aplicação Amazon Fire TV no seu telemóvel. Certifique-se de que o telemóvel e o Fire TV e Stick estão na mesma rede Wi-Fi e toque no dispositivo Fire TV para se ligar.

  3. Na aplicação, utilize o telecomando para fazer o seguinte no ecrã da TV:

    • Prima Início.

    • Aceda a Definições.

    • Selecione O meu Fire TV ou Dispositivo e Software.

    • Selecione Acerca de.

  4. No lado direito do ecrã, deverá ver a versão do sistema operativo do Fire OS.

DocID: v117122884
Última modificação: 06/29/2026

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