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Enviar registos de erros do Norton para a Symantec

Se contactar o Norton Support para obter ajuda, o técnico poderá necessitar dos registos de erros para resolver o problema. Pode enviar os registos de erros para a Symantec para análise.

O seu dispositivo tem de estar ligado à Internet para poder enviar os registos de erros.

Enviar os registos de erros

  1. Inicie o Norton.

  2. Na janela O Meu Norton, clique em Definições.

  3. Em Definições Gerais, ao lado de Envio de Registo, clique em Enviar.

    O Norton Security recolhe o registo de erro e envia-o.

  4. Na janela O Meu Norton, clique em Concluído.

A solução facilitou a resolução do meu problema.

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DOCID: v130566898
Sistema Operativo: provide_platform
Última modificação: 20/06/2019