Erro: "Uma outra versão de um produto Norton foi detectada neste computador..."
Desinstale o produto Norton
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Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
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Digite o texto a seguir e pressione Enter.
appwiz.cpl
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Na lista dos programas instalados no momento, clique no produto de segurança Norton e clique em Desinstalar ou Remover.
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Siga as instruções na tela.
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Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador.
Fazer o download e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall
Se você tiver o Norton Family instalado, é preciso desinstalá-lo antes de executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall.
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Faça o download da ferramenta Norton Remove and Reinstall.
Salve o arquivo na área de trabalho do Windows. Em alguns navegadores, o arquivo é salvo automaticamente no local padrão.
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Para abrir a janela de downloads no navegador, pressione as teclas Ctrl + J.
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Clique duas vezes no ícone NRnR.
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Leia o contrato de licença e clique em Concordar.
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Clique em Remover e reinstalar.
Talvez seja exibido o botão Remover se você adquiriu o seu produto Norton com um provedor de serviços.
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Clique em Continuar ou Remover.
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Clique em Reiniciar agora.
Após o computador reiniciar, siga as instruções na tela para reinstalar o seu produto Norton.
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Sistema Operativo: Windows
Última modificação: 06/09/2023