Atuar em riscos ou ameaças em quarentena

Por predefinição, o Norton remove os riscos de segurança do seu computador e coloca-os em quarentena. Os itens em Quarentena são isolados do resto do computador, para que não possam propagar-se ou infetar o computador. Se acha que um determinado item está infetado, mas não é identificado pelo Norton como um risco, pode colocar esse item em Quarentena manualmente. Também pode restaurar um item da quarentena, caso o considere de baixo risco. O produto Norton não repara o item restaurado. No entanto, este pode desinfetar os itens restaurados durante as análises subsequentes.

Tomar medidas relativamente aos itens na quarentena

1. Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.

2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

3. No dashboard Segurança, clique em Histórico de Segurança.

4. Na janela Histórico de Segurança, selecione a categoria Quarentena na lista pendente Histórico Recente.

5. Selecione o item que pretende gerir da lista de itens na quarentena.

   Recomendamos que verifique o file insight e os detalhes da origem do item na quarentena antes de tomar medidas relativamente ao mesmo. Para visualizar os detalhes do diagnóstico de ficheiros, clique em > janela Detalhes Avançados > File Insight.

6. Junto ao item que pretende gerir, clique em e escolha uma das seguintes opções:

   • Restaurar: Restaura o item para a localização original no computador. Esta opção está disponível apenas para itens colocados manualmente em quarentena.

   • Restaurar como: Move o ficheiro para a localização original no seu computador. Navegue e selecione o ficheiro onde pretende restaurar o ficheiro e, em seguida, clique em OK.

   • Criar exceção e restaurar: restaura o item para a localização original sem o reparar e impede que o item seja detetado em análises futuras. Se acha que um ficheiro foi removido incorretamente pode restaurar o ficheiro da Quarentena para a sua localização original e excluí-lo de análises futuras. Exclua apenas um programa das análises do Norton se tiver a certeza de que o programa é seguro.

   • Enviar para análise: Permite-lhe enviar o ficheiro detetado incorretamente para o Norton para análise.

7. Se receber uma solicitação para confirmação, clique em Sim.

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