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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Android,iOS

Corrigir o problema em que a aplicação móvel Norton 360 aparece em branco durante ou após a instalação

Para resolver este problema, desinstale e reinstale a sua aplicação Norton 360.

PASSO 1

Desinstalar a aplicação Norton 360

Android

  1. No ecrã de Início, mantenha premido o ícone da aplicação Norton 360 e mova-o para a opção Desinstalar, no topo do ecrã.

  2. No alerta de confirmação, toque em OK para remover a aplicação Norton 360 do dispositivo.

iOS

  1. No ecrã inicial, toque e mantenha premido no ícone do Norton 360 até que comece a tremer.

  2. No canto superior esquerdo do ícone da aplicação, toque no ícone X para eliminar.

  3. Toque em Eliminar para confirmar.

PASSO 2

Instalar a aplicação Norton 360

  1. No seu dispositivo, inicie a aplicação Google Play Store ou Apple App Store e procure a aplicação Norton 360.

  2. Consoante o seu dispositivo, faça o seguinte no ecrã da aplicação Norton 360:

    • Se tiver um dispositivo Android, toque em Instalar.

    • Se tiver um dispositivo iOS, toque em OBTER ou no ícone de transferência .

  3. Após a conclusão da instalação, toque em Abrir.

  4. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços, aceite a nossa Declaração de privacidade global e toque em Iniciar sessão.

  5. Introduza o endereço de e-mail e palavra-passe da sua conta Norton e, em seguida, toque em Iniciar sessão.

  6. Reinicie o dispositivo e verifique o status agora.

DocID: v20220525200504752
Última modificação: 06/28/2025

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