PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO
Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Aplicável a: Mac,Windows
Mensagem: "A Subscrição Expirou"
A sua subscrição Norton expirou. É necessária uma subscrição válida para transferir e instalar o seu produto Norton, para receber atualizações de definição do vírus e para manter a sua proteção.
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Experimente terminar sessão e reiniciar sessão novamente no seu produto Norton para sincronizar a sua subscrição.
Se acha que a sua subscrição não expirou ou se já renovou a sua subscrição, verifique se iniciou sessão na conta Norton correta. Se estiver a usar credenciais da conta Norton antigas, a sua subscrição vinculada à conta Norton expirou.
Inicie sessão na conta Norton correta e certifique-se de que tem a subscrição Norton correta instalada.
Instalar a subscrição correta
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No separador As Minhas Subscrições, procure o serviço Norton com a data de expiração da subscrição correta.
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Na página apresentada, clique em Aceitar e Transferir.
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Clique na área indicada pela seta no ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se mesmo assim não conseguir instalar a sua subscrição Norton, contacte os Serviços e Suporte para Clientes e forneça a sua chave do produto e as informações da encomenda.
Como posso evitar a expiração da subscrição?
Também pode ativar a renovação da subscrição para renovar automaticamente a sua subscrição antes que esta expire. Para mais informações, consulte Saber mais acerca da sua subscrição com renovação automática.
Se tiver uma subscrição válida na sua conta Norton, mas o seu produto indica subitamente que a sua subscrição está expirada ou não é válida, pode ser devido a uma utilização excessiva da VPN. Para saber mais, consulte Suspensão dos serviços Norton devido a elevada utilização da VPN.
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Última modificação: 10/29/2024
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