Encontre o recibo da sua compra do Norton

Pode consultar o recibo, o número de encomenda e outros detalhes do seu produto Norton iniciando sessão na sua conta.

Localizar o recibo

1. Inicie sessão na suaconta.

2. EmHistórico de encomendas, clicar emNúmero da encomendapara ver os detalhes da encomenda.

3. CliqueRecibo para ver o recibo.
   Agora pode transferir ou imprimir o recibo. 

Recibo da cobrança da subscrição com renovação automática

O e-mail de confirmação que recebeu pela renovação automática da sua subscrição é o recibo da sua compra. Verifique a sua caixa de entrada ou a pasta de spam para o e-mail de confirmação. A sua mensagem de e-mail de confirmação contém a informação fiscal e a quantidade da encomenda.
Para saber o estado de renovação da subscrição para cada proteção ativa, inicie sessão na suacontae visite oAs Minhas Subscriçõesseparador. Em algumas regiões, pode também saber o estado de renovação no painel da sua conta.

Para o Japão, Coreia, China, Hong Kong e Taiwan

Se o seu número de encomenda começar por APXXXXXXXX ou NPXXXXXXXX ou se tiver o Norton 360 Standard Plus, siga os passos acima para localizar o recibo.

Se o número do seu pedido começar com SY, visite a ligação abaixo para localizar o seu recibo. Vai precisar do número do pedido e do endereço de e-mail ou número de telefone que utilizou ao efetuar o pedido 

Japão  Coreia  China  Hong Kong  Taiwan

Pode localizar o recibo clicando emLocalizar recibo online após iniciar sessão.

Pode encontrar o número da sua encomenda nos e-mails que recebeu da Norton:

• O assunto do e-mail é "Compra concluída da encomenda n.º NP***** do Norton"
• O assunto do e-mail é "Serviço de renovação automática, notificação de conclusão de faturação". Consulte a secção [Número do pedido na inscrição da renovação automática] SY********.