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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Android,iOS

Transferir e ativar o Norton Cleaner

O Norton Cleaner remove vários tipos de ficheiros inúteis, incluindo miniaturas, APKs, ficheiros residuais, dados do browser e tanto a cache visível como a cache oculta, que podem tornar o seu dispositivo móvel mais lento.

Para instalar o Norton Cleaner, precisa de um dispositivo Android com Google Android 10.x ou posterior, ou de um dispositivo iOS com Apple iOS 16.x ou posterior.

Consoante o seu sistema operativo, selecione uma das seguintes opções:

Android

Instalar e ativar o Norton Cleaner

  1. No seu dispositivo Android, abra a Google Play Store e procure por Norton Cleaner.

  2. No ecrã da aplicação Norton Cleaner, toque em Instalar.

  3. Após a conclusão da instalação, toque em Abrir.

  4. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços e reconheça a nossa Declaração de Privacidade Global.

  5. Continue com uma das seguintes opções:

    • Para comprar um plano na aplicação, toque em Começar. Escolha o seu plano, toque em Continuar e siga as instruções no ecrã para subscrever e ativar o plano selecionado.

    • Para ativar a sua subscrição usando a sua conta Norton, toque em Iniciar sessão, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua conta Norton que tem uma subscrição ativa do Norton Utilities Ultimate, e toque em Iniciar sessão.

    • Para resgatar uma subscrição ativa, toque em Utilizar uma subscrição > Introduzir uma chave do produto. Introduza a chave do produto ou código e toque em Seguinte.

    A aplicação Norton Cleaner é transferida e ativada. Continue com os passos abaixo para aceder a todas as funcionalidades do Norton Cleaner.

Conceder permissões

Para aceder a todas as funcionalidades da aplicação Norton Cleaner, tem de conceder permissões no seu dispositivo. Siga as instruções abaixo para ativar as permissões necessárias.

  1. Para utilizar todas as funcionalidades da aplicação Norton Cleaner, deve fornecer algumas definições de permissão no seu dispositivo. Toque em Ir para o dashboard > Começar aqui > Conceda-nos acesso.

  2. Permita as seguintes permissões:

    • Acesso a todos os ficheiros: Toque em Ir para as definições, ao lado de Permitir acesso para gerir todos os ficheiros, toque no controlo de deslize para que fique verde (Ativado).

    • Acesso de utilização: Toque em Ir para definições, toque em Norton Cleaner e, ao lado de Permitir acesso de utilização, toque no controlo de deslize para que ele fique verde (Ativado). No alerta de aviso, leia a informação e toque em OK.

    • Notificações: Toque em Permitir e, no alerta de confirmação, toque em Permitir.

    As permissões acima estão ativadas, e você é redirecionado de volta para a aplicação Norton Cleaner.

  3. Na aplicação Norton Cleaner, toque em Analisar a existência de lixo e aguarde que a análise seja concluída.

  4. Toque em Ver Resultados para ver o resumo dos resultados.

  5. Para remover a cache oculta, ao lado de Cache Oculta, toque no ícone vermelho e permita as seguintes permissões:

    • Exibir janelas pop-up: Toque em Outras permissões e selecione Permitir sempre.

    • Modificar definições do sistema: Toque em Ir para as Definições, ao lado de Permitir modificar as definições do sistema, toque no controlo de deslize para que fique verde (Ligado).

    • Acessibilidade: Toque em Ir para definições > Aceitar > Aplicações transferidas > Norton Cleaner. Ao lado de Utilizar Norton Cleaner, toque no controlo de deslize para que fique verde (Ativada). No alerta de aviso, leia a informação e toque em OK.

iOS

Instalar e ativar o Norton Cleaner

  1. No seu dispositivo iOS, abra a Apple App Store e procure por Norton Cleaner.

  2. No ecrã da aplicação Norton Cleaner, toque em OBTER ou no ícone de transferência.

  3. Após a conclusão da instalação, toque em Abrir.

  4. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços e reconheça a nossa Declaração de Privacidade Global.

  5. Continue com uma das seguintes opções:

    • Para comprar um plano na aplicação, toque em Começar. Escolha o seu plano, toque em Vamos e siga as instruções no ecrã para subscrever e ativar o plano selecionado.

    • Para utilizar uma subscrição ativa, toque em Utilizar uma subscrição e, com base na sua compra, continue com uma das seguintes opções:

      • Toque em Iniciar sessão com a conta Norton e introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua conta Norton que possui uma subscrição ativa do Norton Utilities Ultimate, depois toque em Iniciar Sessão.

      • Se tem uma subscrição Norton Utilities Ultimate ativa adquirida na Apple App Store, toque em Restaurar da App Store.

      A aplicação Norton Cleaner é transferida e ativada. Continue com os passos abaixo para aceder a todas as funcionalidades do Norton Cleaner.

Conceder permissões

Para aceder a todas as funcionalidades da aplicação Norton Cleaner, tem de conceder permissões no seu dispositivo. Siga as instruções abaixo para ativar as permissões necessárias.

  1. Abra o Norton Cleaner e, na parte inferior do ecrã principal, toque em Definições

  2. Desloque para baixo até à secção Mais, toque em Definições e toque em Permissões de acesso.

  3. Toque em Contactos ou Biblioteca de Fotos, ou Rastreamento de Atividade, ou Notificações, e toque em Ir para Definições.

  4. No ecrã de definições do Norton Cleaner, faça o seguinte:

    • Toque em Contactos > Acesso Completo > Permitir Acesso Completo. Retroceda para o ecrã de definições.

    • Toque em Fotos > Acesso Completo > Permitir Acesso Completo. Retroceda para o ecrã de definições.

    • Toque em Notificações, ao lado de Permitir Notificações, toque no controlo de deslize para que fique verde (Ativado).

    • Ao lado de Permitir Monitorização, toque no controlo de deslize > Permitir para que fique verde (Ativado). Volte à aplicação Norton Cleaner.

Todas as permissões necessárias estão ativadas.

Outras recomendações

DocID: v20250623224015161
Última modificação: 11/05/2025

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