Corrigir o problema quando o Norton VPN não estiver instalado no meu computador

Poderá ter alguns problemas ao instalar a aplicação Norton VPN se já tiver adquirido e instalado uma aplicação Norton 360 no seu computador. Para corrigir este problema, siga os passos abaixo:

Passo 1: Desinstalar as aplicações em conflito

Para desinstalar as aplicações em conflito no seu sistema, siga estes passos:

1. Na janela Desinstalar aplicações em conflito, clique em Desinstalar junto à aplicação em conflito.

2. Na janela Desinstalar ou alterar um programa, selecione a aplicação que precisa de ser desinstalada.

3. Clique em Desinstalar.

   Se for apresentada a caixa de diálogo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Sim.

4. A aplicação foi desinstalada do seu computador.

Passo 2: Transferir o seu produto VPN

Transfira o seu produto Norton VPN a partir do portal O Meu Norton.

Passo 3: Contactar os Serviços e Suporte para Clientes do Norton

Contacte os Serviços e Suporte para Clientes do Norton para combinar as subscrições que comprou.