PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO
Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Aplicável a: Mac,Windows
Executar a Smart Scan para ajudar a manter a sua Cibersegurança
Consoante o seu sistema operativo, selecione uma das seguintes opções:
Windows
A Smart Scan ajuda a identificar problemas de segurança, desempenho e rede e oferece soluções para ajudar a manter a sua vida digital mais segura.
Dicas
- O dispositivo tem de permanecer ligado à Internet durante a execução da Smart Scan. Se o dispositivo não estiver ligado à Internet, a Smart Scan fica limitada a uma análise de vírus e malware. Além disso, não pode executar outra análise Norton ao mesmo tempo.
- A Smart Scan é compatível apenas em PC Windows. Aceda ao artigo Requisitos do Sistema e selecione Segurança do Dispositivo Norton > Windows para ver os requisitos do sistema atualizados.
Executar uma Smart Scan
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Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
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No painel esquerdo, clique em Segurança.
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No dashboard Segurança, no mosaico Análises, clique em Abrir.
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No separador Análises Predefinidas, junto a Smart Scan, clique em Iniciar.
Aguarde até que a análise de vírus e malware esteja concluída.
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Se existirem itens que requerem atenção, reveja esses riscos, efetue as ações adequadas e clique em Resolver Agora/Resolver Todos.
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No assistente da Smart Scan, clique em Seguinte e aguarde até que a análise do Atualizador de Software esteja concluída.
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Se forem detetados programas desatualizados, selecione os programas e clique em Atualizar.
No caso de alguns programas, tem de rever o estado e tomar as medidas apropriadas.
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No assistente da Smart Scan, clique em Seguinte e aguarde até que a análise de rede esteja concluída.
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Se existirem itens que necessitem de atenção, consulte os riscos e efetue a ação apropriada.
Estão disponíveis as seguintes opções:
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Confiar Nesta Rede
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Desligar
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Ativar a Secure VPN
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Abrir a Secure VPN
As opções podem variar dependendo das funcionalidades incluídas no seu plano de subscrição.
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Clique em Seguinte e aguarde até que a análise de problemas avançados esteja concluída.
Por predefinição, o produto Norton utiliza os dados pessoais da sua conta Norton para verificar a exposição dos mesmos. Se não tivermos dados pessoais suficientes, o produto Norton apresenta a opção Editar os Seus Dados. Clique em Editar os Seus Dados para editar os dados pessoais e clique em Executar Análise para executar novamente a análise de problemas avançados.
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Se existirem itens que necessitem de atenção, clique em Ver Solução/Resolver Problema.
Poderá ser direcionado para adquirir as funcionalidades relevantes para resolver os problemas identificados.
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Se não existirem riscos em nenhuma das análises, a Smart Scan apresenta a mensagem Sem problemas encontrados.
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Depois de a Smart Scan estar concluída, clique em Terminar.
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Se a Smart Scan o notificar acerca de soluções adicionais, clique em Ver Solução para saber mais acerca das soluções disponíveis.
A funcionalidade Smart Scan não está disponível em todos os países.
Saber mais acerca da Smart Scan
A Smart Scan efetua as seguintes análises:
Análise de Vírus e Malware
Analisa as áreas do computador mais vulneráveis a ciberameaças e ajuda a eliminar essas ameaças.
Análise do Atualizador de Software
Analisa a existência de programas de terceiros no computador para ajudar a eliminar vulnerabilidades de segurança. Para saber mais acerca do Atualizador de Software, consulte Atualizar os seus programas com o Atualizador de Software Norton.
Análise de rede
Analisa as vulnerabilidades da rede, que incluem:
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Palavra-passe fraca da rede Wi-Fi
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Encriptação fraca da rede Wi-Fi
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Rede Wi-Fi desprotegida
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Ataques man-in-the-middle (MITM)
Análise de problemas avançados
Analisa a existência de problemas de desempenho e privacidade online e envia uma notificação com recomendações.
Problemas de desempenho: analisa o desempenho do computador ao detetar:
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Ficheiros de lixo do sistema
Ficheiros temporários do sistema e outros ficheiros desnecessários que ocupam espaço em disco e afetam o desempenho do computador.
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Chaves de registo quebradas
Chaves de registo quebradas, restantes ou duplicadas que podem criar problemas no seu computador.
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Atalhos quebrados
Atalhos que já não apontam para a localização correta. Os atalhos quebrados ocupam espaço em disco sem qualquer utilidade.
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Dados do browser
Cache de navegação, cookies, histórico de navegação e ficheiros do histórico de transferências que afetam o desempenho do browser.
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Processos de arranque e em segundo plano
Atividades de arranque e em segundo plano potencialmente indesejadas efetuadas por aplicações e programas instalados no computador e que aumentam o tempo de arranque do computador.
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Controladores desatualizados
Os controladores desatualizados, corrompidos, vulneráveis ou em falta são uma causa comum de falhas, bloqueios e ecrãs azuis em computadores Windows. Também levam a falhas de segurança que os cibercriminosos tentam explorar para aceder ao computador.
Problemas de Privacidade Online: analisa os problemas de privacidade online ao detetar:
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Exposição da sua localização geográfica
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Exposição do seu endereço IP quando efetua ligações a redes Wi-Fi públicas ou desprotegidas
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Exposição dos seus dados pessoais
Os seus dados pessoais podem incluir dados de contacto, morada de casa, informações da família, informações relacionadas com o seu trabalho e perfil nas redes sociais e registos criminais e estes podem ser expostos em Web sites de corretores de dados.
A análise de exposição de dados pessoais está disponível apenas para os utilizadores com planos Norton 360 com LifeLock.
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Deteção de cookies de controlo do histórico do seu browser
A análise para deteção de cookies de controlo no histórico do browser está disponível apenas se estiver a utilizar o Windows 11/10 e o browser Chrome, Edge ou Firefox.
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Exposição dos seus dados pessoais na Dark Web
Os dados pessoais na Dark Web podem ser comprados ou utilizados por hackers para cometerem crimes de identidade.
Depois de a Smart Scan concluir cada uma das categorias de análise, pode identificar o estado de segurança com base no seguinte:
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Um estado a verde indica que o dispositivo e os seus dados pessoais estão protegidos.
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Um estado a laranja indica que é necessário dar atenção a alguns problemas.
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Um estado a vermelho indica que existem alguns problemas de proteção urgentes que necessitam de resolução imediata.
Ser-lhe-ão apresentadas opções para corrigir os problemas detetados e manter os seus dispositivos e os seus dados pessoais protegidos contra ataques de cibercriminosos. Recomendamos que resolva os problemas detetados numa determinada categoria antes de clicar em Seguinte e avançar para a próxima categoria da análise.
Nem todos os problemas podem ser resolvidos através da Smart Scan. Para corrigir alguns dos problemas, poderá ser necessário utilizar outras funcionalidades que não estão incluídas no seu plano de subscrição.
Se a Smart Scan lhe recomendar uma funcionalidade que não esteja incluída no seu plano de subscrição atual, pode adquirir a funcionalidade relevante a partir do assistente da Smart Scan. Algumas funcionalidades, como o Norton Utilities Ultimate, são instaladas e ativadas automaticamente assim que as adquire. No caso de outras funcionalidades, ser-lhe-ão apresentadas instruções para as utilizar.
Mac
A Smart Scan ajuda a identificar problemas de segurança e desempenho e oferece soluções para ajudar a manter a sua vida digital mais segura.
Dicas
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O dispositivo tem de permanecer ligado à Internet durante a execução da Smart Scan. Se o dispositivo não estiver ligado à Internet, a Smart Scan fica limitada a uma análise de vírus e malware. Além disso, não pode executar outra análise Norton ao mesmo tempo.
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A Smart Scan é compatível apenas com o Mac OS X 10.15.x (Catalina) ou posterior.
Executar uma Smart Scan
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Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
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No painel esquerdo, clique em Início > Executar Smart Scan. Aguarde até que a análise de vírus e malware esteja concluída.
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Se existirem itens que requerem atenção, reveja os riscos e efetue as ações adequadas e, em seguida, clique em Resolver Agora ou Resolver Todos.
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No assistente de Smart Scan, clique em Seguinte > Selecionar ficheiros, selecione as categorias de ficheiros que pretende remover e clique em Eliminar Selecionados.
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Quando solicitado, introduza as credenciais da conta de administrador do Mac e clique em OK. Aguarde até que a análise de Limpeza Rápida esteja concluída.
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No assistente do Smart Scan, clique em Seguinte e aguarde que a análise de problemas avançados seja concluída.
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Se não existirem riscos em nenhuma das análises, a Smart Scan apresenta a mensagem Sem problemas encontrados.
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Depois de a Smart Scan estar concluída, clique em Concluído.
Para agendar um lembrete da sua Smart Scan, clique no controlo de deslize ao lado de Receba um lembrete para executar a sua Smart Scan para ativar a opção e clique em Editar Frequência e defina a frequência preferida na janela de definições da Smart Scan.
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Última modificação: 11/20/2025
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