Requisitos do sistema para instalar e configurar a proteção do Norton
O dispositivo deve cumprir estes requisitos mínimos.
Os dispositivos Chromebook, Amazon (Kindle/Fire) e Huawei não são suportados. Se não tem um dispositivo compatível para instalar a proteção, contacte os Serviços e Suporte para Clientes para mais informações sobre os próximos passos e as opções de reembolso disponíveis.
A Norton Secure VPN/Secure VPN já não está disponível na Índia na sequência de regulamentações governamentais que requerem o início de sessão e que os dados de utilizador sejam guardados, mas pode continuar a utilizar o seu produto/a sua subscrição fora da Índia.
Segurança do dispositivo Norton (inclui Segurança de Dispositivos Móveis)
Estes são os requisitos do sistema aplicáveis a todos os planos pertencentes à Norton Device Security e ao Norton Security existente. Se tiver uma versão mais antiga ou se não sabe a versão da sua proteção do Norton, aceda ao Centro de Atualizações do Norton.
Nem todas as funcionalidades ou planos estão disponíveis em todas as plataformas.
Windows*
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 11 no modo S com execução em processadores ARM
-
Microsoft Windows 10 no modo S (32 bits ou 64 bits ou ARM32) versão 1803 e versões posteriores
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)
Algumas funcionalidades de proteção não estão disponíveis nos browsers do ecrã Início no Windows 8.
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores com suporte de SHA2
Alguns dos produtos Norton Device Security e Norton Secure VPN existentes não são compatíveis com o SO Windows em dispositivos ARM.
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
Para Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)
Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits) (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)
-
Espaço no disco rígido
300 MB de espaço livre em disco
Browsers Suportados
-
Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)
-
Google Chrome (32 e 64 bits)
-
Microsoft Edge
Serviços de E-mail
A análise de e-mail é suportada por todos os serviços de e-mail compatíveis com POP3.
Suporte para AntiSpam
O seguinte serviço de e-mail suporta o AntiSpam:
-
Microsoft Outlook 2003 ou posterior
Mac**
Sistemas Operativos
-
Mac OS X 10.10.x ou posterior.
De momento, o Controlo Parental do Norton Family, o Norton AntiSpam e o Backup na Nuvem não são suportados no Mac OS.
Hardware
Os nossos produtos Norton Device Security mais recentes são compatíveis com computadores Mac com Apple Silicon.
-
Computador Mac com processador Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 ou Xeon
-
2 GB de RAM
-
300 MB de espaço livre em disco
-
Ligação à Internet para o LiveUpdate
Browsers suportados
-
Safari
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.
Telemóvel
Android
O Norton 360 para Android já não está disponível para venda na China. Para mais informações, consulte Fim da disponibilização do Norton Mobile Security para Android na China
Sistemas Operativos
-
Android 8.0 ou posterior
Tem de ter a aplicação Google Play instalada.
Modo para vários utilizadores não suportado.
-
ColorOS 7.1 ou posterior
Tem de ter a aplicação Google Play instalada.
Hardware
-
50 MB de espaço de armazenamento disponível
Suporte de Browser para a Segurança na Internet:
-
Browser padrão Android
-
Firefox para Android 42.0 ou posterior
-
Google Chrome 43.0 ou posterior
-
Google Chrome Beta 45.0 ou posterior
-
Opera 31.0 ou superior
-
Opera mini 31.0 ou posterior
-
Browser Samsung padrão 5.0 ou posterior
-
Facebook 145.0 ou posterior
-
Instagram 24.0 ou posterior
-
Pinterest 6.52.0 ou posterior
-
Snapchat 10.22 ou posterior
-
Line 7.16.3 ou posterior
Browsers de Computador de Secretária Suportados por my.Norton.com
-
Google Chrome 14 ou posterior
Modo de navegação privada não suportado.
-
Mozilla Firefox 5 ou posterior
-
Opera 11 ou superior
-
Safari 5 ou posterior
Browsers de Dispositivos Móveis Suportados por my.Norton.com
-
Browser padrão Android 1.5 ou posterior
-
Google Chrome para Dispositivos Móveis 1.0 ou posterior
-
Safari 5,1 ou posterior
iOS
Sistemas Operativos
-
Dispositivos iPhone ou iPad com a versão atual ou uma das duas versões anteriores do sistema Apple iOS
Norton Cloud Backup
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
Para Windows 11/10: 2 GB
Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
-
Espaço em disco
300 MB de espaço livre em disco
-
Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)
-
Google Chrome (32 e 64 bits)
-
Microsoft Edge
Norton 360 para Gamers
Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as plataformas. As funcionalidades de Otimização de Notificações não são suportadas em dispositivos Android, Apple iOS ou Mac.
Sistemas operativos suportados pela segurança do dispositivo
Windows
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões) Algumas funcionalidades de proteção não estão disponíveis nos browsers do ecrã Início no Windows 8.
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores com suporte de SHA2
Mac
-
Versão atual e as duas versões anteriores do Mac OS.
-
As funcionalidades Controlo Parental do Norton Family, SafeCam e Backup na Nuvem não são suportadas.
Android
-
Android 6.x ou versões posteriores
Tem de ter a aplicação Google Play instalada.
iOS
-
Dispositivos iPhone ou iPad com a versão atual ou uma das duas versões anteriores do sistema Apple iOS
Norton Password Manager
Windows
Sistemas operativos
-
Microsoft Windows 11 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 10 versão 1703 (Atualização para Criativos) e versões posteriores
-
Microsoft Windows 8.1 (32 bits e 64 bits)
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores
Requisitos de hardware
-
Processador
-
Processador de 32 ou 64 bits com 1 GHz ou superior
-
-
RAM
-
1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
-
-
Capacidade no disco rígido
-
16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits) de espaço livre em disco
-
Browsers suportados
-
Google Chrome
-
Microsoft Edge
-
Mozilla Firefox
São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.
Ligação à Internet
-
Deve ter uma ligação à Internet ativa para utilizar o Norton Password Manager.
Mac
Sistemas operativos
-
Mac OS X 10.10.x ou posterior.
Browsers suportados:
-
Google Chrome
-
Apple Safari
-
Mozilla Firefox
São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.
Ligação à Internet
-
Deve ter uma ligação à Internet ativa para utilizar o Norton Password Manager.
Telemóvel
Android
Sistemas Operativos e hardware
-
Android 7.0 ou posterior
-
Processador de 550 MHz
-
250 MB de RAM
-
1,8 MB de armazenamento
-
Ligação ativa à Internet
iOS
Sistemas Operativos
-
iOS 13.0 ou posterior
-
Ligação ativa à Internet
Controlo Parental do Norton Family
O Controlo Parental do Norton Family não é suportado em dispositivos Android, como Huawei, dispositivos Amazon (Kindle/Fire) e Chromebook. Para mais informações, consulte Fabricantes de dispositivos ou modelos não suportados pelo Norton Family
Windows
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões, exceto o browser Metro)
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores
Hardware
-
Processador de 300 MHz ou superior
-
512 MB de RAM (256 MB mínimo)
-
200 MB de espaço livre em disco
Suporte de Browser
-
Microsoft Edge (versão 88.0 ou versões posteriores)
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
São suportadas as versões de 32 e 64 bits de todos os browsers listados.
Telemóvel
Android
Sistemas Operativos
-
Android 8.0 ou versões superiores (De momento, as funcionalidades Monitorização de Mensagens SMS e bloqueio de chamadas não estão ativas em sistemas Android. Para mais informações, consulte Atualização Importante da Funcionalidade de Mensagens SMS e Chamadas do Norton Family)
Android (edição Go) não suportado
Modo para vários utilizadores não suportado
Hardware
-
Processador de 550 MHz
-
256 MB de RAM
-
3 MB de espaço livre em disco
Suporte de Browser
-
Browser do Controlo Parental do Norton Family
-
Chrome para Android versão 18.0.1025123 e versões superiores (Para monitorizar todos os conteúdos que a criança vê online, peça à criança para utilizar o browser do Norton Family.)
iOS
Sistemas Operativos
-
Versão atual e duas versões anteriores do Apple iOS
Suporte de Browser
-
Controlo Parental do Norton Family (Para uma melhor monitorização, consulte Configurar o Norton Family no iPhone ou iPad da criança)
Norton Small Business
Windows
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 10 (todas as versões, exceto Windows 10 S)
-
Microsoft Windows 8.1 (32 bits e 64 bits)
-
Microsoft Windows 8 e Windows 8 Pro (32 bits e 64 bits)
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores com suporte de SHA2
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
Para Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)
Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits) (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)
-
Espaço no disco rígido
300 MB de espaço livre em disco
Browsers Suportados
-
Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)
-
Google Chrome (32 e 64 bits)
-
Microsoft Edge
Clientes de e-mail
A análise de e-mail do é suportada por todos os clientes de e-mail compatíveis com POP3.
Suporte para AntiSpam
O seguinte cliente de e-mail suporta o AntiSpam:
-
Microsoft Outlook 2003 ou posterior
Mac
As atualizações do sistema operativo contêm atualizações de segurança essenciais e é a melhor prática de segurança atualizar sempre para a versão mais recente do sistema operativo. Recomendamos vivamente que atualize para a versão mais recente do Mac OS X.
Sistemas operativos
-
Mac OS X 10.10.x (Yosemite) ou versão posterior.
Hardware
-
Computador Mac com processador Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 ou Xeon
-
2 GB de RAM
-
300 MB de espaço livre em disco
-
Ligação à Internet para o LiveUpdate
Browsers suportados
-
Safari
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
Telemóvel
-
Sistemas Operativos Android
-
Android 8.x ou versões posteriores
-
Requisitos do dispositivo
Tablet ou telefone Android com 15 MB de espaço de armazenamento
-
Suporte de Browser para a Segurança na Internet
-
Browser da Internet padrão para Android
-
Google Chrome 18 para Android ou posterior
-
Mozilla Firefox para Android 37.0.2 ou versões posteriores
-
Opera 8.0 ou superior
-
Browser Samsung padrão 1.0 ou posterior
-
-
Requer uma ligação ativa à Internet para registar o dispositivo e para utilizar as funcionalidades de Antifurto baseadas na Web
-
-
Sistemas Operativos iOS
-
iPhones ou iPads com a versão atual ou as duas versões anteriores do sistema Apple iOS
-
Aplicações Norton para proteger a sua privacidade online
Norton Secure VPN
A Norton Secure VPN é compatível com PC, Mac e smartphones e tablets Android, iPad e iPhone. A Norton Secure VPN pode ser utilizada no número de dispositivos especificado, com utilização ilimitada durante o período da subscrição.
Windows
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores
Alguns dos produtos Norton Device Security e Norton Secure VPN existentes não são compatíveis com o SO Windows em dispositivos ARM.
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
Para Windows 11/10: 2 GB
Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
-
Espaço em disco
150 MB de espaço livre em disco
Mac
Sistemas Operativos
-
Mac OS X 10.12.x (Sierra) ou uma versão posterior
Hardware
Os nossos produtos Norton Device Security mais recentes são compatíveis com o macOS em dispositivos Apple Silicon M1 (ARM) com utilização da funcionalidade de tradução Rosetta 2.
-
Computador Mac com processador Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 ou Xeon
-
2 GB de RAM
-
300 MB de espaço livre em disco
Telemóvel
Android
Sistemas Operativos
-
Android 8.0 ou posterior
Tem de ter a aplicação Google Play instalada.
Requisitos do dispositivo
-
100 MB de espaço de armazenamento disponível
iOS
Sistemas Operativos
-
Dispositivos iPhone ou iPad com a versão atual ou uma das duas versões anteriores do sistema Apple iOS
Requisitos do dispositivo
-
100 MB de espaço de armazenamento disponível
Norton AntiTrack
Windows
Sistemas operativos
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 no modo S e Windows 11/10 com execução em processadores ARM)
Requisitos de hardware:
-
Processador
Para Windows 11/10: 1 GHz
-
RAM
Para Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB RAM necessários para a Recovery Tool)
-
Espaço em disco
300 MB de espaço livre em disco
Browsers suportados
-
Microsoft Chromium Edge (Versão 88 ou versões posteriores)
-
Google Chrome
-
Mozilla Firefox
Mac
Aplicações Norton Identity Protection
Norton ID Advisor
O Norton ID Advisor está disponível apenas no Japão.
Suporte de browser em PC Windows, Mac e Dispositivos Móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou versões posteriores)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou versões posteriores)
-
Google Chrome (versão 49 ou versões posteriores)
-
Opera (versão 36 ou versões posteriores)
-
Safari (versão 11 ou versões posteriores)
Suporte de aplicações
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
Norton Identity Advisor Plus
O Norton Identity Advisor Plus está disponível apenas no Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Alemanha e França.
Suporte de browser em PC Windows, Mac e Dispositivos Móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou versões posteriores)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou versões posteriores)
-
Google Chrome (versão 49 ou versões posteriores)
-
Opera (versão 36 ou versões posteriores)
-
Safari (versão 11 ou versões posteriores)
Suporte de aplicações
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
LifeLock Identity
A aplicação LifeLock Identity está disponível apenas nos EUA.
Suporte de aplicações
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
Suporte de browser em PC Windows, Mac e Dispositivos Móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou versões posteriores)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou versões posteriores)
-
Google Chrome (versão 49 ou versões posteriores)
-
Opera (versão 36 ou versões posteriores)
-
Safari (versão 11 ou versões posteriores)
Norton Identity
A aplicação Norton Identity ainda não se encontra disponível em todos os países.
Suporte de aplicações
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
Suporte de browser em PC Windows, Mac e Dispositivos Móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou versões posteriores)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou versões posteriores)
-
Google Chrome (versão 49 ou versões posteriores)
-
Opera (versão 36 ou versões posteriores)
-
Safari (versão 11 ou versões posteriores)
Norton Utilities
Norton Utilities Ultimate (Novo)
Windows
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11/10/8.1/8/7 com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior (ambas versões de 32 e 64 bits, excluindo Windows com execução em processadores ARM, no modo S, Mixed Reality, Mobile, IoT, Starter e RT)
Ligação à Internet (para ativar o produto e receber atualizações do produto)
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
Memória
1 GB para 32 bits, 2 GB para 64 bits
-
Placa gráfica SVGA (1024 x 768)
-
NET 4.6.2 instalado
-
Espaço em disco
100 MB de espaço disponível em disco (funciona apenas em unidades de disco rígido não SSD)
Browsers Suportados
-
Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)
-
Google Chrome (32 e 64 bits)
-
Microsoft Edge
-
Opera
-
Internet Explorer
Norton Utilities Ultimate
Windows
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões), exceto no ecrã Iniciar do Windows 8
-
Microsoft Windows® 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
Memória
1 GB para 32 bits, 2 GB para 64 bits
-
Placa gráfica SVGA (1024 x 768)
-
NET 4.6.2 instalado
-
Espaço em disco
100 MB de espaço disponível no disco rígido
Ligação à Internet (para ativar o produto e receber atualizações do produto)
Norton Utilities Premium
Sistemas Operativos
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões, exceto Windows 11/10 em modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (as funcionalidades do produto não funcionam no modo de ecrã inicial do Windows 8).
-
Microsoft Windows 7 (32 bits e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou versões posteriores
Requisitos de Hardware Adicionais
-
100 MB de espaço disponível no disco rígido
-
Placa gráfica SVGA (1024 x 768)
-
Unidade de CD-ROM ou DVD (se não for instalado através de transferência eletrónica)
-
Ligação à Internet (para ativar e receber atualizações do produto)
O utilizador é responsável pela conta do fornecedor de serviços da Internet e por todos os custos de acesso à Internet e despesas telefónicas.
Outras aplicações móveis Norton
Norton App Lock
Android
Sistemas Operativos
-
Android 6.0 ou posterior
Norton Ad Blocker
iOS
Sistemas Operativos
-
iPhones ou iPads com a versão 13.0 ou posterior
Norton Clean, Remoção de Lixo
Android
Sistemas Operativos
-
Android 4.1 ou posterior
Norton Device Care
O Norton Device Care está disponível apenas nos EUA.
Android
Sistemas Operativos
-
Android 5.0 ou posterior
iOS
Sistemas Operativos
-
iPhones ou iPads com a versão 10.0 ou posterior
Serviços Norton
Norton Computer Tune Up |
Sistemas Operativos Windows
Sistemas Operativos Mac
|
Norton Customer Care |
Sistemas Operativos Windows
Sistemas Operativos Mac
|
Computer Boost |
Sistemas Operativos Windows
Sistemas Operativos Mac
|
Norton Ultimate Help Desk |
Sistemas Operativos Windows
Sistemas Operativos Mac
Sistemas Operativos Android
Sistemas Operativos iOS
|
Norton Spyware and Virus Removal |
Sistemas Operativos Windows
Sistemas Operativos Mac
Sistemas Operativos Android
Sistemas Operativos iOS
|
Nem todos os Serviços Norton acima mencionados estão disponíveis em todas as regiões ou para todos os parceiros.
*Mudámos as nossas versões para Windows XP, Windows Vista e Windows 7 SP0 (Service Pack 0) do nosso software de segurança para o Modo de Manutenção. Para mais informações, leia Modo de Manutenção para Windows XP, Windows Vista e Windows 7 SP0 do software de segurança da Norton.
**Mudámos as versões para Mac 10.10.x (Yosemite) e Mac 10.11.x (El Capitan) do nosso software de segurança para o Modo de Manutenção. Para mais informações, leia Modo de Manutenção para Mac OS X 10.10.x e 10.11.x para Norton Device Security.
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Sistema Operativo: Android;Mac;Windows;iOS
Última modificação: 15/05/2023