Erro: "3048,3"

Para resolver este erro, feche todos os programas abertos e reinicie o computador. Se não resolver o problema, execute o LiveUpdate e reinicie o computador.

Executar o LiveUpdate

1. Abra o seu produto segurança do dispositivo Norton.

   Se for apresentada a janela O Meu Norton, ao lado de Segurança do Dispositivo, clique em Abrir.

2. Na janela principal do produto Norton, faça duplo clique em Segurança e, de seguida, clique em LiveUpdate.

3. Quando o Norton LiveUpdate concluir, clique em OK.

4. Execute o LiveUpdate até ser apresentada a mensagem "O Produto Norton tem as últimas atualizações de proteção."

5. Reinicie o computador.

Se o problema persistir, execute a ferramenta Norton Remove and Reinstall.

Transferir e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall

1. Transfira a ferramenta Norton Remove and Reinstall.

   Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.

2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.

3. Faça duplo clique no ícone NRnR.

4. Leia o contrato de licença e clique em Aceitar.

5. Clique em Remove & Reinstall.

   O botão Remover pode ser apresentado, se o seu produto Norton tiver sido enviado por um fornecedor de serviços.

6. Clique em Continuar ou Remover.

7. Clique em Reiniciar agora.

   Após reiniciar o computador, siga as instruções no ecrã para reinstalar o seu produto Norton.