Os dispositivos com sistema Android 6.0 ou posterior podem ser configurados com várias contas de utilizador. Estas contas incluem a conta de perfil de proprietário, conta de utilizador e conta de convidado. Por predefinição, estes dispositivos têm uma conta de perfil de proprietário. Se necessário, pode criar uma nova conta de utilizador ou uma conta de convidado para partilhar o dispositivo com outros membros.
Se o dispositivo for utilizado por crianças, as suas atividades são monitorizadas apenas se o Norton Family estiver instalado na conta que utilizam para iniciar sessão. Além disso, se as crianças utilizarem a conta de perfil de proprietário para iniciar sessão nos dispositivos, podem facilmente criar uma nova conta de utilizador ou conta de convidado e mudar para estas contas para efetuarem as suas atividades online. Neste caso, o Norton Family não consegue monitorizar as suas atividades, uma vez que está instalado apenas no perfil de proprietário.
Da mesma forma, quando o dispositivo da criança é atualizado para o sistema Android 6.0 ou para uma versão posterior, a conta de perfil de proprietário e todas as aplicações instaladas, incluindo o Norton Family, farão parte deste perfil. Assim, será necessário que instale o Norton Family na conta de utilizador usada pela criança para iniciar sessão no dispositivo, evitando que a criança crie novas contas de utilizador, incluindo contas de convidado. Para mais informações, consulte Evitar que a criança crie novas contas de utilizador em dispositivos com sistema Android 6.0 ou uma versão posterior.