Gerir a sua proteção Norton em O Meu Norton
Quando compra ou instala a sua proteção Norton, cria também uma conta Norton. Pode transferir a sua subscrição, gerir serviços, ver informações de encomenda e muito mais utilizando a sua conta em O Meu Norton.
Como posso iniciar sessão?
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Pode aceder à sua conta em https://my.norton.com.
Pode iniciar sessão na sua conta a partir do seu produto.
Inicie o seu produto Norton e, no canto superior direito, clique em e, em seguida, clique em .
O que posso fazer após iniciar sessão?
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Aceda à página do Esqueceu-se da palavra-passe.
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Introduza o endereço de e-mail que acha que utilizou quando efetuou a compra ou registou o seu produto.
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Verifique se encontra uma mensagem de e-mail do Norton nessa conta de e-mail.
Deve receber uma mensagem de e-mail com uma ligação para recuperação da palavra-passe que informa que não existe uma conta associada a esse endereço de e-mail.
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Se não encontrar o seu produto Norton quando iniciar sessão na sua conta, pode ter iniciado sessão na conta errada e a sua compra pode estar associada a outra conta. Se for uma compra recente que ainda não está registada numa conta, pode adicioná-la manualmente.
Para obter mais informações sobre como encontrar a sua subscrição Norton ou como associar a sua compra Norton com a sua conta, consulte Encontrar a subscrição Norton na sua contaEncontrar a subscrição Norton na sua conta.
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Inicie Sessão no Norton para gerir os seus dispositivos.
Na página Segurança do Dispositivo, pode mudar o nome ou eliminar os seus dispositivos. Se clicar duas vezes num dispositivo, são apresentados mais detalhes, como o estado da subscrição e a chave do produto.
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Inicie Sessão no Norton para gerir as suas subscrições.
O separador A Minha Subscrição apresenta todas as subscrições e produtos associados à sua conta. Aqui pode transferir o produto ou gerir as licenças. Também pode verificar o estado da Renovação Automática das suas subscrições.
A solução facilitou a resolução do meu problema.
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DOCID: v52649206
Sistema Operativo: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Última modificação: 03/06/2019