Aplicável a: Mac
O LiveUpdate mantém a proteção do Norton atualizada e ajuda a proteger o dispositivo contra ameaças à cibersegurança emergentes.
Abra o seu produto segurança do dispositivo Norton.
No painel esquerdo, clique em Segurança.
No dashboard Segurança, no mosaico LiveUpdate, clique em Abrir.
Clique em Verificar Agora.
Quando o Norton LiveUpdate concluir, clique em Concluído.
Execute o LiveUpdate até ver a mensagem "As definições de vírus estão atualizadas".
Saia de todos os programas e reinicie o seu Mac.
Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
No painel esquerdo, clique em Segurança.
No dashboard Segurança, no mosaico LiveUpdate, clique em Abrir.
Na janela do Norton LiveUpdate, pode ver a data da última atualização.
Se a data for anterior a um ou dois dias, clique em Atualizar Agora/Verificar Agora.
Uma falha de serviço back-end pode interromper o LiveUpdate. Para identificar se existe uma falha de serviço, consulte a página Estado do Serviço Norton. Nesses casos, experimente executar o LiveUpdate mais tarde.
Verifique se não existe nenhum destes problemas de resolução fácil e que, muitas vezes, causam problemas no LiveUpdate:
O computador não está ligado à Internet.
A primeira execução do LiveUpdate após a instalação demora, normalmente, mais tempo a concluir.
O computador não tem espaço suficiente em disco.
A data e a hora do computador não estão corretas.
A Norton Firewall não está configurada para permitir tráfego.
As suas definições de controlo parental estão a bloquear a ligação.
As definições de proxy da rede não estão configuradas corretamente.
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