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Erro: "Ocorreu um erro" ao instalar ou desinstalar o Norton

Para corrigir o problema, remova e reinstale o Norton.

Executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall

    Se tem o Norton Family instalado, desinstale-o antes de executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall.

  1. Transfira a ferramenta Norton Remove and Reinstall.

    Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.

  2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.

  3. Faça duplo clique no ícone NRnR.

  4. Leia o contrato de licença e clique em Aceitar.

  5. Clique em Opções Avançadas.

  6. Clique em Apenas Remover.

  7. Clique em Remover.

  8. Clique em Reiniciar Agora.

    Após reiniciar o computador, siga as instruções no ecrã para reinstalar o produto Norton.

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DOCID: kb20090731154940EN
Sistema Operativo: Windows
Última modificação: 19/11/2019