Remover um produto de segurança que não é do Norton do seu computador

Crie um ponto de Restauro do Sistema

1. Prima as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Introduza o texto seguinte e prima Enter.

   sysdm.cpl

3. Na janela Propriedades do Sistema, no separador Proteção do Sistema, clique em Criar.

4. Introduza uma descrição para o ponto de restauro e clique em .Criar.

   Se não conseguir criar um ponto de restauro, aumente o espaço livre no disco rígido e tente criar o ponto de restauro.

Remover o produto de segurança que não seja Norton

Selecione o produto de segurança que não seja Norton que pretende remover:

Se necessitar de assistência com a remoção de produtos de segurança que não sejam Norton do seu computador, contacte o suporte técnico do produto de segurança correspondente.

• Avast

• AVG

• BitDefender.

• BullGuard

• Ferramenta de Limpeza Total Defense.

• ESET

• F-Secure

• Kaspersky Internet Security

• McAfee

• Panda

• Trend Micro

• Webroot

• Sophos

• Trusteer Endpoint Protection (Rapport)

Desinstalar o software de segurança de terceiros

1. Clique no ícone do Finder na Dock para aceder ao Finder.

2. Na barra do menu, clique em Ir > Aplicações.

3. Proceda de uma das seguintes formas:

   • Se uma aplicação não estiver numa pasta ou não tiver um desinstalador, arraste a aplicação da pasta Aplicações para o Lixo e, em seguida, escolha Finder > Esvaziar o Lixo.

   • Se a aplicação estiver numa pasta, abra a pasta da aplicação para procurar um desinstalador. Se visualizar um ícone Desinstalar aplicação ou Desinstalador da aplicação, clique duas vezes no mesmo.

     Siga as instruções indicadas no ecrã para desinstalar a aplicação.

4. Depois de concluir a desinstalação, reinicie o Mac e instale o Norton.