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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Windows

Transferir e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall em Windows

A ferramenta Norton Remove and Reinstall é utilizada para desinstalar ou remover e reinstalar a sua versão mais recente do produto de segurança do dispositivo Norton no seu dispositivo Windows.
Dependendo da sua situação, pode:

  • Remova a versão atual e reinstale automaticamente a versão mais recente do produto
  • Remova apenas a versão existente

Remover e reinstalar o produto Norton

  1. Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
    Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.
  2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.
  3. Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.
  4. Para desinstalar e reinstalar o seu produto de segurança do dispositivo Norton, clique em Reinstalar.
  5. Para confirmar, clique em Desinstalar.
  6. Após a desinstalação ser concluída, clique em Reiniciar agora.
    Após o computador reiniciar, será solicitado que reinstale o produto Norton.
  7. Clique em Instalar o Norton 360.
    O nome do produto pode ser diferente dependendo do seu plano de subscrição.
  8. Depois de instalar o produto, clique em Iniciar sessão para ativar a sua subscrição.

Desinstalar o produto Norton (Remover apenas)

  1. Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
    Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.
  2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.
  3. Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.
  4. Para desinstalar e reinstalar o seu produto Norton Device Security, clique em Remover.
  5. Para confirmar, clique em Desinstalar.
  6. Após a desinstalação estar concluída, clique em Reiniciar Agora.

Após o reinício do computador, pode iniciar sessão na sua conta Norton para transferir e instalar o produto de segurança do dispositivo Norton para o seu computador. Para saber mais, consulte Transferir e instalar o seu produto Norton Device Security.

Reiniciar para Modo de Segurança

Pode usar esta opção se encontrar algum erro ao utilizar a Ferramenta de Remoção do Norton 360.
Clique em Reiniciar. Isto reiniciará o computador em modo de segurança.
Você pode executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall no modo de segurança e realizar a Remoção e Reinstalação ou apenas a Remoção conforme sua necessidade.

DocID: v20240301142500636
Última modificação: 03/05/2025

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