Corrigir os problemas para abrir o Norton
Este problema pode ocorrer após atualizar o Norton. Para corrigir o problema, reinicie o computador.
Se tiver este problema com o Norton for Mac, leia Corrigir os problemas para abrir o Norton for Mac.
Reinicie o computador
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Feche todos os programas.
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Reinicie o computador.
Se o problema persistir, avance para o Passo 2.
Transferir e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall
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Transfira a ferramenta Norton Remove and Reinstall.
Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.
-
Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas
+ . -
Clique duas vezes no ícone
. -
Leia o Contrato de Licença e clique em
. -
Clique em
.O botão
pode ser apresentado, se o seu produto Norton tiver sido enviado por um fornecedor de serviços. -
Clique em
ou . -
Clique em
.Após reiniciar o computador, siga as instruções no ecrã para reinstalar o produto Norton.
Se tem o Norton Family instalado, desinstale-o antes de executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall.
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Muitos usuários do Norton tem compartilhado sua solução para este problema em nosso fórum da Comunidade. Consulte soluções dos usuários quando Norton exibir 'Está em risco' fórum da Comunidade do Norton. |
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Sistema Operativo: Windows
Última modificação: 03/12/2018