Proteja as definições de segurança do dispositivo Norton ao ativar uma palavra-passe das definições

1. Abra a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton.

2. No painel esquerdo, clique em Definições.

3. Na janela Definições, clique no separador Geral.

4. Desloque o ecrã para baixo até à secção Proteger as definições do Norton com uma palavra-passe e clique em Criar Palavra-Passe.

5. Na janela Criar palavra-passe, introduza uma palavra-passe e confirme. Tem de definir uma palavra-passe sempre que ativa e desativa esta funcionalidade.

6. Clique em Criar.

Ativou e definiu agora uma palavra-passe para garantir que apenas os utilizadores que usam a palavra-passe podem alterar as definições de segurança do dispositivo.

1. Abra a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton.

2. No painel esquerdo, clique em Definições.

3. Na janela Definições, clique no separador Geral.

4. Desloque o ecrã para baixo até à secção Proteger as definições do Norton com uma palavra-passe e clique em três pontos (...).

5. Clique em Remover.

A palavra-passe das definições da sua aplicação de segurança do dispositivo Norton foi agora desativada.

Como a palavra-passe das definições protege definições de segurança sensíveis, não existe qualquer opção de reposição ou recuperação.

Se se esquecer da palavra-passe, tem de desinstalar a aplicação Norton com a ferramenta Norton 360 Remover em Modo de Segurança e, em seguida, voltar a instalar a aplicação para aceder às definições e criar uma nova palavra-passe.

Importante: Desinstalar o Norton através deste método remove todas as definições criadas pelo utilizador, incluindo regras de firewall, exclusões, definições de backup, itens em quarentena e registos, e deve reconfigurá-las após a reinstalação.

Passo 1: Desinstalar a sua aplicação Norton utilizando a ferramenta Norton 360 Remover

1. Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
   Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.

2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.

3. Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.

4. No mosaico Reiniciar para Modo de Segurança, clique em Reiniciar.

   Certifique-se de que guarda todo o seu trabalho antes de avançar para o passo seguinte.

5. Clique em Reiniciar agora.

6. Aguarde que a ferramenta Norton 360 Remover seja iniciada e clique em Remover.

7. Clique em Desinstalar.

8. Após a desinstalação ser concluída, clique em Reiniciar agora.

Depois de o computador reiniciar, vá para o passo 2 abaixo para transferir e instalar o produto de segurança do dispositivo Norton para o seu computador.

Passo 2: Transferir e instalar o Norton Device Security

1. Aceda a my.Norton.com e inicie sessão com o endereço de e-mail e palavra-passe da sua conta Norton.

2. Na página do dashboard, clique em Transferir.
   Se pretende instalar outro produto subscrito, aceda a As Minhas Subscrições. No separador As Minhas Subscrições, selecione o produto Norton com uma subscrição ativa e clique em Transferir.

3. Na página Começar, clique em Aceitar e Transferir.

4. Após concluir a transferência, execute o programa de instalação a partir do seu browser, prima as teclas Ctrl + J para abrir a janela Transferências no seu browser e faça duplo clique no ficheiro que transferiu.

5. Se for apresentada a janela Controlo da Conta do Utilizador, clique em Continuar e siga as instruções no ecrã.