Iniciar sessão na conta Norton

A sua conta Norton ajuda-o a:

• Gerir a sua subscrição

• Atualizar os seus dados pessoais e a informação de faturação

• Localizar a sua chave do produto

• Ativar a renovação da subscrição

• Ativar o backup na nuvem

• Aceder a outros serviços e muito mais.

Já deverá ter uma conta se tiver:

• Instalado ou ativado um produto Norton

• Adquiriu um produto em Norton.com ou renovou uma subscrição de produto Norton.

• Feito um registo no Norton Family ou Norton Safe Web.

Dependendo do que pretende fazer, selecione um dos seguintes:

• Passos para iniciar sessão na sua conta

• Resolução de problemas relacionados com a conta

Inicie sessão na sua conta

Se já tiver uma conta Norton válida, siga os passos abaixo para iniciar sessão na sua conta:

1. Aceda a my.Norton.com e clique em Iniciar Sessão.

2. Introduza o seu nome de utilizador ou endereço de e-mail.

3. Escolha um dos seguintes métodos de iniciar sessão:

   Inicie sessão com um código de acesso de utilização única

   1. Clique em Enviar-me um código.

   2. Na janela Solicitar código de acesso monouso, selecione como deseja receber o código: ou no seu endereço de e-mail registado ou no número de telemóvel (se disponível), e depois clique em Continuar.

   3. Introduza a chave de acesso e clique em Verificar.

   Inicie sessão com a sua palavra-passe

   1. Clique em Utilizar palavra-passe.

   2. Introduza a sua palavra-passe e clique em Iniciar Sessão.

      Se não se lembrar da sua palavra-passe, clique em Esqueceu-se da palavra-passe? para configurar uma nova palavra-passe.

   3. Se tiver ativado a autenticação de dois fatores para a sua conta, introduza o código de verificação e clique em Verificar.

   Iniciar sessão com uma conta de terceiros

   1. Clique em iniciar sessão com Google, Apple ID, ou Microsoft (se já estiver associado).

   2. Siga as instruções no ecrã para iniciar sessão na sua conta.

Se vir várias contas, selecione a conta na qual gostaria de iniciar sessão e depois clique em Continuar.

Vai ver este ecrã se:

• Tem várias contas com o mesmo nome de utilizador mas palavras-passe diferentes.

• Utilizar o seu nome de utilizar Norton na sua conta LifeLock ou vice-versa.

Outras recomendações

• Resolver problemas ao receber e-mails de reposição de palavra-passe da conta Norton

• Configurar a autenticação de dois fatores para a sua conta Norton